to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Bitişi Sonrası Yüksek Fiyatlı Tarifeye Uygun Alternatif Talebi
Vodafone mobil hattım 0538 ile başlayan numaram için kullandığım sözleşmeli tarifemin bu ay sonunda biteceği bilgisini aldım. Sözleşme bitimine yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunulan yeni tarifelere baktığımda, özellikle Red paketleri başta olmak üzere fiyatların çok yüksek, buna karşılık sunulan internet miktarının benim kullanım ihtiyaçlarıma göre oldukça yetersiz olduğunu görüyorum.
Mevcut piyasa koşullarında makul sayılabilecek, daha erişilebilir fiyatlı ve internet kullanımımı karşılayabilecek bir tarife alternatifinin sunulmasını talep ediyorum. Tarife sürem biterken bu kadar yüksek fiyatlı seçeneklere zorlanmak istemiyorum ve Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak daha uygun fiyatlı bir tarife imkanı sağlanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu durumun yeniden değerlendirilerek, hattıma özel daha uygun fiyatlı bir tarife teklif edilmesini ve buna göre bilgilendirilmemi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür
