to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan ek paket tanımlandığını fark ettim. Bu durumu fark eder etmez müşteri h...izmetlerini aradım, görüştüğüm B**** Hanım 16 Temmuz'da tekrar aramamı, o zaman iptal işlemini gerçekleştirebileceklerini söyledi. 16 Temmuz’da yeniden aradığımda ise hattımda her
"Umarım tekrarlanmaz"
Vodafone faturalı hattımda sınırsız Red paketi kullanıyorum ancak son bir aydan uzun süredir mobil internet performansım... çok kötü. Özellikle meskun mahallerde internete neredeyse hiç giremiyorum, sosyal medya uygulamalarında veri yenilemesi olmuyor, videolar sürekli yarıda kalıp duruyor. Aynı ortamd
Vodafone mobil hattımda 10 GB Haftalık Fırsat Paketi ve ayrıca TikTok sınırsız ek paketim bulunuyor. Buna rağmen 22 Hazi...ran’dan beri TikTok kullanımlarım sınırsız paketten değil, 10 GB internet paketimden düşülüyor ve paketim iki gün içinde %80 kullanıldı şeklinde SMS gelerek neredeyse bitiyor. Tik
"536 42***** numarası ile ilgilendiler benim üzerime kayıtlı 5 adet faturalı hattım var hepsi Vodafone'du sadece bu kaldı diğerleri için de çok uğraşmıştım ama bir çözüm bulamamıştım"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Aynı zamanda 553 920 *...* ** ve 507 407 ** ** numaralı iki hattım daha vardı, bu hatlar için de uyg
"Beni Vodafone'dan arayıp işlemi nazik bir tavırla çözen isim Fevzi Bey'dir"
Vodafone mobil hattım için dün müşteri temsilcisi tarafından arandım ve hattımın süresinin dolduğu, telefondan yenileme ...yapmam gerektiği söylendi. Bana sınırsız gamer paketi önerildi; ancak içerikteki ek paket ve ücretlerden, özellikle de 299 TL’lik ek ücretten bahsedilmedi. Konuşma sırasında sınır
Vodafone mobil hatta tanımlı internet paketim bittikten sonra tarafıma herh...angi bir aşım uyarı SMS’i gönderilmeden, hatta 1000 TL’yi aşan ek internet
Vodafone mobil hattımda kullandığım paketimin taahhüt süresi Temmuz ayında ...bitiyor ve bitmesine yaklaşık 12 gün kalmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir
"Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 9 ay varken hattımı kapatmak ...istedim. Vodafone Yanımda uygulamasından cayma bedeline baktığımda 1.870 TL
Vodafone hattım için 16 Temmuz’da bayiden mobil imza uyumlu sim kartımı aldım ve o gün gerekli tüm işlemler tamamlandı. ...Aynı gün içinde aranacağım ve mobil imzamın en geç 24 saat içinde aktif edileceği bilgisi verildi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. İmzalamam gereken
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayına ait, 1 Ağustos’ta kesilecek faturama yaklaşık 700 TL tutarında aşım ücreti ya...nsıtıldığını SMS ile öğrendim. Oysa bu dönemde hücresel verim kapalıydı ve herhangi bir ek kullanım yapmadığım halde art arda aşım kaynaklı SMS’ler almaya başladım. Bu dönem içind
Vodafone mobil hattımda benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 15 Temmuz 2026 saat 22.13’te hattıma 1 GB için ...290 TL tutarında aşım paketi tanımlandı. İnternet paketimin yenilenmesine yaklaşık 1 saat kala kullanımımı tobi üzerinden kontrol ettiğimde hattımda hâlâ 1 GB internetim görünüyord
Vodafone mobil hattıma temmuz dönemi için 2231,50 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldı. Oysa tarife ücretim 420 TL c...ivarındayken, vergiler ve ek ücretlerle birlikte faturanın bu kadar yüksek gelmesi benim açımdan tamamen sürpriz oldu ve makul bir açıklaması bulunmuyor. Bir gece evimdeki Wi‑Fi i
Uzun zamandır Vodafone mobil hattımda sürekli internet aşım ücreti çıkarılıyor ve özellikle Temmuz ayı faturamda bu duru...m iyice kabul edilemez bir hale geldi. Tarife ücretim 395 TL olmasına rağmen, internet aşımı sebebiyle 530 TL ek ücret ve buna ek olarak vergi artışı yansıtılarak faturam normalin
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Geçen fatura döneminde internet paketim ...bittikten sonra hattıma benim hiçbir onayım ve talebim olmadan otomatik ola
Yaklaşık iki yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve şu anda üç farklı Vodafone hattım var. Uzun zamandır bu hatların ...hepsinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Farklı konumlarda ve günün her saatinde aramalarım kesiliyor, sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafo
Vodafone mobil hattımda FreeZone Bütçe Dostu 2025 16 GB paketini kullanıyorum. 18.07.2026 tarihinde saat 23.05 civarında..., hatta hâlâ 15.89 GB internet hakkım olmasına rağmen “internet haklarınızın sonuna yaklaştınız, aşım üzerinden ücretlendirileceksiniz” şeklinde bir SMS aldım. O sırada Wi‑Fi’ye ba
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yeni taahhüt yapmak istediğimde, tarafıma 320 TL...’lik yeni taahhüt ücreti çıkarıldı. Aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek is
Vodafone mobil uygulaması üzerinden işlem yaparken sistemin anlık takılması nedeniyle hatta tanımlı “Aylık Fırsatım 50GB... Paketi” nden istemeden, arka arkaya iki kez satın alma gerçekleşti ve faturama toplam 1.498 TL yansıtıldı. Bu paketlerin ikisi de şu an tamamen duruyor, tek bir kilobayt dahi inte
Vodafone mobil hattımda “5G’ye Hazır” isimli tarifeyi kullanıyorum ve her ay 550 TL fatura ödüyorum. Ancak bu hattı açtı...ğımdan beri Vodafone Yanımda uygulamasında bana sunulan kampanya ve tarifelerin hiçbirinin avantajlı olmadığını, makul ve cazip bir kampanya tanımlanmadığını görüyorum. Uygulamada
"Hızlı geri dönüşünüz ve çözüm önerisi sunduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone Red 20 GB paketini kullanmakta ve mobil şirketimden de son derece ...memnunum. Taahhütlü aylık ödemem vergi hariç 250 TL iken taahhüt yenileme i
"İlgili Personel sorunumu giderdi teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda bugün dakika kullanım aşımıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hattım faturalı... tarife. Her zamanki gibi normal görüşmelerimi yaparken, paketimdeki dakikalarımın yeterli olduğunu düşünüyordum. Ancak sonrasında hattıma dakika kullanım aşımı nedeniyle yaklaşık
Vodafone mobil hattımda Mardin Yeşilli’de kullanmakta olduğum Red tarifemin taahhüdü 21 Temmuz 2026 tarihinde sona eriyo...r. Şu an bu tarife için aylık 376 TL ödüyorum. Ancak taahhüt yenileme için tarafıma sunulan yeni teklifler en düşük 680 TL civarında ve bu tutarı ödeyebilecek durumda değilim. Ayn
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
