to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bursa’da yaş...ıyorum ve hem çağrı merkezi numaralarını aramama hem de mobil uygulamadan giriş yapmaya çalışmama rağmen sonuç alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girerken “şifre al/şifremi
Yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. İki ay önce müşteri temsilcisini arayarak hattımdaki Premium ve Dur...ma paketlerini iptal etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, talebimi aldığını, paketleri iptal ettiğini söyledi ancak daha sonra aslında böyle bir iptal yetkisinin olmadı
Vodafone hattımda kayıtlı, yurt içi sınırsız Ultra Red'li 30 GB internet paketimi kullanırken paketim bitmeye yakındı ve... yenilenmesine bir gün kalmıştı. 6 Mart 2026 gecesi saat 00:41 civarında mobil internetim açık olmasına rağmen telefonu aktif olarak kullanmıyordum, internete ciddi anlamda veri gi
"Müşteri temsilcisi Pelda Hanım tarafımıza dönüş sağlayarak, şikayetimiz konusunda gayet hızlı ve memnun edici seviyede yardımcı olmuştur. İlgi, alaka ve anlayışları için hem müşteri temsilcimize hem de Vodafone a teşekkür ediyorum. Gayet memnun ve mutlu oldum."
15.02.2026 tarihinde saat 16:23'te numaramı Turkcell'e taşımak için başvuruda bulundum. Bu talebimden hemen sonra, aynı ...gün 17:45 ile 21:05 saatleri arasındaki yalnızca yaklaşık üç saatlik dilimde Vodafone mobil hattıma bağlı faturam, “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında sistematik biçimde 1.47
05.03.2026 tarihinde saat 05:57’de Ziraat mobil uygulaması üzerinden Vodafone Kolay Paket bölümünden, faturasız hattım i...çin 1 GB internet, 1250 dakika ve 250 SMS içeren paketi 415 TL karşılığında satın aldım. Ücret hattımdan anında düşmesine rağmen hiçbir paket yüklemesi yapılmadı. Durumu öğrenmek
"Vodafone müşteri temsilcisi Bünyamin Bey aradı ve ücretin tarafımıza iadesinin gerçekleşeceğini belirtti. Konuya iyi niyetli yaklaşımı memnun etti. İade konusunu takip edip göreceğiz."
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken 4 Mart 2026 sabah saatlerinde Vodafone uygulamasına girip kampan...yalara baktığımda 40 GB internet içeren bir paketi yaklaşık 620 TL olarak gördüm. Ancak aynı gün saat 14.00 civarında tekrar uygulamaya girdiğimde bu kez 20 GB internet, 1000 dakik
Yaklaşık bir haftadır Vodafone hattım üzerinden Trio Mobile uygulamasına erişim sağlayamıyorum. İnternete ve diğer uygul...amalara sorunsuz bağlanabiliyorken sadece Trio Mobile’e özel bir erişim sorunu yaşıyorum ve bu durum her yerde, bulunduğum tüm konumlarda aynı şekilde devam ediyor. Bu sorun neden
Vodafone bireysel mobil hattımda kullandığım RED’li 50 GB tarifemin taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Mevcut tarifem...in içeriği 50 GB internet, 5000 dakika, Vodafone ve sabit hatlar ile sınırsız konuşma ve 250 SMS olup aylık 539 TL olarak ücretlendiriliyorum. Ayrıca bu tarifede Instagram ve Whats
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin önümüzdeki dönem için uygulamada gördüğüm fiyata göre çok ciddi oranda zam...landığını fark ettim. Geçen sene taahhütsüz fiyatı 600 TL olan tarifemin, 19 Ocak 2026 tarihinde aldığım ekran görüntüsünde yeni fiyatı 775 TL olarak görünüyordu. Bugün aldığım ekr
"Sorunumu çözdüler."
Vodafone faturalı mobil hattımın tarifesi 01 Mart 2026 tarihinde yenilendi.... Vodafone Yanımda uygulamasında “Yurt içi internet 5,66 GB” hakkım olduğu g
Vodafone faturalı mobil hattım 543 *** ** ** numarası üzerinden yurt dışındayken, hiçbir talebim ve onayım olmamasına ra...ğmen otomatik olarak yurt dışı kullanım paketi devreye alınmış ve 23/03/2026 – 27/03/2026 tarihleri arasında hattıma her gün 450 TL olacak şekilde, toplamda yaklaşık 1.900 TL civar
Vodafone faturalı hattım için operatör değişikliği yaptıktan sonra oluşan s...on faturamı ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden ödeyemiy
"Teşekkürler ederim"
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Konu: 10 Mart 2026 son ö...deme tarihli faturaya ve haksız tahsilatlara itiraz Abone No / Hat No: 050
"Hızlı geri dönüş yapılması ve şikayet konusunun çözümlenmesi ile mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkür ediyorum."
Vodafone hattımda aylık 50 GB internet, sınırsız müzik pass, sınırsız WhatsApp pass ve sınırsız YouTube.com pass içeren ...bir paket kullanıyorum. Buna rağmen 2025 Aralık ile 2026 Mart ayları arasında hattımda interneti kullanmadığım halde paket internetimin bittiğini ve üzerine aşım ücreti yansıtıldığ
"İletişime geçip sorunumu hızlı bir şekilde çözen Vodafone müşteri merkezindeki temsilci hanımefendiye teşekkür ederim."
Vodafone hattıma ait Şubat ayı faturasını mobil uygulama üzerinden internet... bankacılığı ile ödememe rağmen hattım yaklaşık 3 saattir hala kullanıma aç
"Buket hanımın 2 önerisi sayesinde olay çözülmüştür"
Vodafone mobil hattım 5** *** ** 55 üzerinden yaklaşık 7 gündür Vodafone Ya...nımda uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gönderilmesi ge
Vodafone mobil hattıma ait 16.01.2025–16.02.2025 fatura döneminde, “adımlı aşım ücreti” adı altında 2.110 TL yansıtıldığ...ını faturam kesildikten sonra fark ettim. Herhangi bir uyarı, SMS bilgilendirmesi ya da açık bir onay olmadan, abonenin bilgisi dışında bu kadar yüksek bir ücret alınmasını açıkça
Vodafone hattı, 12 yaşındaki çocuğum adına, dolayısıyla eşimin üzerine kayıtlıdır. Ocak ayında Bosna Hersek’te bulunduğu...m döneme ait faturada, hattı hiçbir şekilde kullanmamama rağmen yaklaşık 2.200 TL tutarında fahiş bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. 26–30 Ocak tarihleri arasında
"Dilan hanım gerçekten çok teşekkür ederiz 5dakika içinde sorunumuzu çözdü günlerdir arıyoruz onun sayesinde net cevaplar alabildik ilgisine ve anlayışına tekrardan teşekkür ederiz dilan hanımın"
Vodafone mobil uygulaması üzerinden puanımla iPhone 16 aldım. Toplam 66.800... puan kullanarak 27 Şubat tarihinde işlemi gerçekleştirdim ancak aradan gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
