to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un 30 GB Ultra Red'li paketini kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır ...düzenli olarak internet paketimin anormal derecede hızlı bittiğini fark edi
"Çözüme kavuştu teşekkür ederim"
"Arayan Temsilciye teşekkür ederim gereken bilgilendirmeyi yaptı"
Vodafone faturalı mobil hattım için Temmuz ayı faturamda yaşadığım aşım sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yanımda uygulamas...ı üzerinden internet paketim bittikten sonra, bugünkü tarihten yaklaşık bir hafta önce UGI’den durma özelliğini özellikle satın aldım. Amacım paketim tükendiğinde ek ücret oluşmama
Vodafone mobil hattımda kullandığım taahhütlü paketimin süresi 21 Ağustos’ta bitiyor. Taahhüt bitimine yaklaşınca hem Vo...dafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerinden tarafıma yeni taahhüt teklifleri iletildi, ancak sunulan fiyatların mevcut kullanımım ve gelir durumuma göre olduk
Vodafone mobil hattım için kullandığım Uyumlu 5GB tarifemin aylık ücreti şu anda 160 TL vergiler dahil olarak görünmesin...e rağmen, 15.08.2026 tarihinde taahhüdüm bittiğinde aynı tarifenin yaklaşık 300 TL gibi çok yüksek bir rakama yükseleceğinin uygulama üzerinden bilgisini gördüm. Aynı pakete bu kad
"Bir kere konuşma hakkım olan müşteri hizmetlerine hızlı iletişime geçtikleri için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda yaşadığım süreçte hem uygulama hem de müşteri hizmetleri tarafından yanlış ve yetersiz bilgilend...irme nedeniyle yüksek tutarda bir cayma bedeli ile karşı karşıya bırakıldım. Pazartesi günü Vodafone uygulaması üzerinden numara değişikliği işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımla ilgili Temmuz faturamda yer alan “Her Şey Dahil Pas...aport” ücretine itiraz etmek istiyorum. 28 Haziran – 5 Temmuz tarihleri ara
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifemin aylık ücreti 132 TL iken, mobil uygulamada aynı tarifenin 420 TL olarak... göründüğünü fark ettim. Herhangi bir ek hizmet almama rağmen tarife ücretinin bu kadar yükseltilmesi beni şaşırttı ve mağdur etti. Bu fiyat artışı ile ilgili tarafıma öncesinde a
Vodafone üzerindeki +90 ***********70 numaralı hattımda 50 GB Red’li, tarifemi kullanırken paket aşımı yaşadığımı öğrend...im. Yaklaşık 15 gün önce gerçekleştiğini düşündüğüm bu kullanım için Temmuz ayı faturama 1.690 TL civarında “aşım ücreti” adı altında ek ücret yansıtılmış. Mobil uygulama üzerinde
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım bir erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Şu anda KKTC’de bulunuyorum ve 29 Temm...uz 2026 tarihi boyunca yaklaşık 6–7 saattir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Yanımda uygulaması olmadan müşteri hizmetlerine erişemiyorum, arama yapamadığım için de hiçbi
Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi kullanıcısıyım. 28.07.2026 tarihinde hattımda hiçbir olağan dışı kullanım... yapmamama rağmen mobil internet paketimde anlık ve açıklanamayan bir veri tüketimi gerçekleşti. Aynı gün akşam saatlerinde paketimde yaklaşık 22 GB internet hakkım bulunurken, kıs
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İPhone 17 cihazımda, iOS 26 sürümü yük...lü ve uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekran donuyor, hiçbir işlem yapamıyorum. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da çıkmıyor, sadece uygulama takılı kalıyor. Hem mobil ve
"Mağduriyetin giderildi. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin aylık ücreti 132 TL ik...en, Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden aynı tarife için 520 TL gib
28.07.2026 tarihinde Denizli’de Vodafone bayisine giderek faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum ve bu iş...lem için 210 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen mobil imza işlemi bir türlü yapılmadı, sadece sim kartım aktif hale getirildi. Bayide sistem arızası ve güncellem
Babam y*** g*** adına kayıtlı, uçları 6420 ile biten Vodafone mobil hattını annem kullanmaktadır. Annem 73 yaşında ve ok...uma yazması olmayan bir kişi olmasına rağmen Vodafone tarafından telefonla aranarak, sanki mevcut paketi hakkında bilgilendirme yapılıyormuş gibi onayı alınmıştır. Daha önce aylık
"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda haberim ve onayım olmadan sürekli Akıllı İnternet Aşım Paketleri tanımlanıyor ve bu nedenle yüks...ek faturalarla karşılaşıyorum. Son dönemde bu aşım paketleri nedeniyle toplamda yaklaşık 2.560 TL fazladan ücret ödemek zorunda kaldım. Tarife ücretimin çok üzerinde fatura çıkması
Vodafone’a numara taşıyarak eşimin hattını 5g Red 40 GB sınırsız sosyal medya tarifesine geçirdik. Tarife ücreti aylık 7...50 TL olarak belirtilmesine ve hatta mobil uygulamada paket kullanımında hâlâ yaklaşık 20 GB internet görünmesine rağmen ilk faturamız 1.540 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini a
"Şikayetim çözüldü ilgileri için teşekkür ederim 🙏🙏"
Vodafone mobil hattım için yıllardır ayda yaklaşık 400 TL ödeyerek 20 GB içeren tarifemi kullanıyordum. Herhangi bir tar...ife değişikliği talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu ay hattıma 5G’ye Hazır 20GB tarifesi tanımlanmış ve aylık ücretim bir anda 1.300 TL’nin üzerine çıkarılmış. Uygulamada tar
"Şikayet sürecim olumlu sonuçlandı. Müşteri temsilcisi ve Vodafone a çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımda Uyumlu 10GB tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 200 TL... fatura ödüyorum. Taahhüdüm 3 gün sonra sona erecek ve yeni dönem için tara
Vodafone mobil hattımda uyumlu 10GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 31 Temmuz tarihinde sona eriyor. Eski tarifemin... ücreti 200 TL idi ve şu an bana sunulan en düşük teklif, içeriği aynı olmasına rağmen aylık 395 TL. Yani neredeyse iki katına çıkan bir fiyatla karşı karşıyayım. Bu hattı annemin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
