to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattım üzerinden cihaz alabilmek için mobil uygulama üzerinden cihaz puanı / potansiyel cihaz limiti güncelleme...si yapmak istiyorum ancak uzun süredir sistem buna izin vermiyor. Uygulamada “Cihaz Puanı Güncelleme Talebi” ekranında bilgilerimi girdiğimde, “Girdiğiniz bilgileri kontrol edin. S
5*7**9803 numaralı Vodafone mobil hattımda resmi soyadı değişikliği sürecini başlatmama rağmen kurumun arka büro operasy...onlarının ve sistemlerinin umursamazlığı nedeniyle aylardır mağduriyet yaşamaktayım. Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Mernis sisteminde yeni kimlik kartım ve tüm resmi devlet kayıtlarım
Vodafone kurumsal hattım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan aramaya kapatıldı. Arama yapmak istediğimde hattınızı...n borcundan dolayı kapalı olduğu yönünde uyarı aldım. Oysa fatura son ödeme tarihine yaklaşık 15 gün daha vardı. Buna rağmen faturamı ödedim ancak hatta erişimim yine açılmadı. Mü
"Şikayetimi göz önünden bulundurup ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hattımı yaklaşık 2 aydır faturalı tarifeye geçirmek isti...yorum ancak bana uygun herhangi bir fatura ve tarife sunulmuyor. Ne mobil u
Vodafone mobil hattıma ait Eylül 2026 dönemi faturamın bir anda 546 TL seviyelerinden 4.346 TL’ye yükseldiğini mobil uyg...ulama üzerinden gördüm ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Önceki aylar normal tutarda gelirken sadece Eylül ayında bu kadar yüksek bir fatura yansıtılması kabul edilemez.
"Teşekkürler Vodafone"
"Çok iyi bir hanım efendiyile görüştüm sorunumu çözdü teşekkür ederim 🥰"
"Geri dönüş yapıldı teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için taahhüt dönemimin son ayı içerisinde müşteri hiz...metleri tarafından defalarca arandım. En son 24.09.2026 tarihinde arandığım
Vodafone mobil hattıma ait Eylül ayı faturam normalde 350 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 497,75 TL olarak yansıtıld...ı. Vodafone Yanımda uygulamasındaki fatura detayına baktığımda tarife ücreti 470,65 TL, diğer kullanımlar 0,13 TL iken vergilerin 135,59 TL olarak göründüğünü fark ettim. Özellikle
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolduğu için yenileme yapmak istedim. Mevcut kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 G...B paketimin aylık ücreti yaklaşık 200 TL civarındayken, taahhüt yenilemek istediğimde aynı içerikteki 5G’ye Hazır 20 GB tarifesinin aylık 895 TL olarak sunulduğunu gördüm. Aynı GB,
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bittikten sonra makul bir ücretle devam etmek isterken, bana sunulan yeni tarifelerin ...fahiş şekilde yüksek olduğunu gördüm. Önceden yaklaşık 200 TL civarında ödediğim tarife yerine, aynı hatta 420 TL ve üzeri bedelli seçenekler teklif edildi. Vodafone Yanımda mobil
"Öncelik ile Arayıp nezaket ile sorunumu en hızlı şekilde çözüme kavuşturduğu için Vodafone ve esma Hanıma çok teşekkürler. Doğrusu bu kadar hızlı çözüme kavuşacağını beklemiyordum."
Vodafone mobil hattımda uzun süredir 18 GB internet, her yöne 2000 dakika, ...Vodafone içi sınırsız konuşma ve 250 SMS içeren tarifemi yaklaşık 320 TL öd
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sona yaklaşırken Vodafo...ne tarafından telefonla aranarak yeni tarife teklifi aldım. Görüşmede, aylı
Vodafone’da uzun yıllardır toplam 6 adet aktif hattım bulunuyor. Buna rağmen tarafıma sunulan tarifelerin ücretleri oldu...kça yüksek kalıyor ve sadık bir müşteri olarak bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Vodafone web sitesi ve mobil uygulama üzerinden tarafıma “5g Red Sınırsız” gibi aylık yaklaşık
Vodafone mobil hattımda devam eden taahhüdüm 1 Ekim 2026 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık 208 TL civarında fatura öd...üyorum. Taahhüt yenileme dönemi yaklaşınca uygun bir teklif beklerken, uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla sunulan tarifelerin çok yüksek olduğunu gördüm. Örneği
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 15 GB paketim taahhütlü olarak aylık 200 TL iken, taahhüdümün 20.10.20...25 başlangıç, 30.09.2026 bitiş tarihli olduğu mobil uygulamadaki “Taahhüt Detaylarım” ekranından açıkça görülmektedir. Buna rağmen taahhüt bitimine yaklaşınca bana “avantajlı” adı
"İlgili oldukları için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak 24 Eylül saat 18:14 civarında telefon...la arandım. Mevcut tarifemin bir ay sonra biteceği, yeni bir tarifeye geçme
Vodafone’da aynı kişi üzerine kayıtlı dört hattımız bulunuyor. Bu hatlardan biri, 5xx *** ** 02 numaralı ve yaşlı aile b...üyüğümüze verdiğimiz hat için eylül ayına ait 5.039 TL tutarında fatura çıkarıldığını mobil uygulama üzerinden gördük. Bu hatta aylık normal fatura tutarı yaklaşık 300 TL civarında
Vodafone mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 4 gün kalmasına rağmen, hattıma herhangi bir indirimli yeni teklif sunulmu...yor. Uygulama ve kanallarda teklif görünmediği için taahhüt sonrası indirimsiz, çok daha yüksek tarifeden devam etmek zorunda bırakılıyorum. Yeni bir taahhütlü paket ya da uygun f
Vodafone Yanımda mobil uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama benden doğum tarihi...mle doğrulama istiyor, ancak doğru doğum tarihini girmeme rağmen sistem her seferinde eksik bir bilgi var diyerek işlemi tamamlamıyor ve giriş yapamıyorum. Bu nedenle hattımı kend
Vodafone mobil hattımın kimlik güncellemesi bir türlü yapılamadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hem Vodafone bayisinden he...m de uygulama üzerinden kimlik güncellemesi yapmak istedim, ancak sistemde sorun olduğu söylenerek işlem gerçekleştirilmiyor. Bu nedenle hattımla ilgili işlem yaptıramadığım gibi s
"Mağduriyetimi gidermek adına hattıma tanımlanan hediye GB için teşekkür ederim, umarım bu sorunla bir daha karşılaşılmaz."
Vodafone 5G Plus 10 GB tarifesine geçeli yaklaşık iki ay oldu ve bu iki ayd...ır “Yeni Sınırsız Eğlence Paketi” kapsamında yer alan YouTube.com’u kullanm
9 Mayıs 2026'da Vodafone ile 12 ay taahhütlü hat aldım. Aylık ödemem 600 TL. Beşiktaş'taki iş yerimde telefonum sürekli... çekmiyordu. 17 Temmuz 2026'da şikayet kaydı açtım. Vodafone ilgili baz istasyonunda inceleme yaptı ve şikayetimin haklı olduğunu bana bildirdi. Sorunu kendiniz doğruladınız. Gide
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
