Tarif Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı Şikayetim

Vodafone mobil hattımda uzun süredir 270 TL karşılığında kullandığım tarifemin süresi dolmak üzereyken, aynı tarife için tarafıma neredeyse iki katına yakın, oldukça yüksek bir fiyat sunuldu. Yaklaşık 2–3 haftadır uygulama üzerinden bu teklifi görmekteyim ve bu fiyat artışını ne makul ne de müşteriyi koruyan bir yaklaşım olarak değerlendirebiliyorum.

Ben aynı tarifemi elbette belli bir zam oranıyla yenileyebileceğimi kabul ediyorum ancak 270 TL’den bu kadar yüksek bir rakama çıkılması yerine, daha makul ve piyasadaki şartlara uygun bir artışla devam etmek istiyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak mağdur edilmeden, mevcut tarifemin ücretinde mantıklı bir artış yapılarak tarafıma sunulmasını ve tekliflerin bu doğrultuda yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.