to read complaints and reviews, or file yours.Haftalık 10 GB İnternet Paketi Anında İptal Edilemedi, Ücret Yansıtılmasın
Vodafone mobil hattımda 22.07.2026 tarihinde haftalık 10 GB internet paketi satın aldım. Daha sonra bu paketi iptal etmek istediğimde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen paketi iptal edemedim. Uygulama, paket tekrarlanmayacak ve süresi dolunca iptal olacak şeklinde bir dönüş veriyor, ancak ben paketin hemen iptal edilmesini istiyorum.
Müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için bu sorunu sadece uygulama üzerinden çözmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Haftalık 10 GB paketimin derhal iptal edilmesini ve bu paket nedeniyle hattıma herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Telefon numaram güncel beni arayan olmadı
Tekrardan ararsanız sevinirim
Tarafımı aradılar çözüm yok Vodafone uygulaması üzerinden aldığım için iptal edilemiyormuş. Hattımı değiştirmeyi düşünüyorum Vodafone da kalmak istemiyorum artık bu mağduriyetten sonra.
