to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone’da iki adet faturalı hattım bulunuyor. Her iki hattın da alındı...ğı tarih ve paket geçişleri tamamen aynı olmasına rağmen, “Geçebileceğim Tarifeler” ekranında aynı içerikteki paketler için farklı fiyatlar görüyorum. Örneğin 20 GB 1000 dakika – 2
"Sizden kaynaklanan bu sorunu şikayetim üzerine hemen bir çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran–15 Temmuz fatura dönemine ait faturam internet aşım ücreti gerekçesi...yle yaklaşık 180 TL daha yüksek geldi. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum, yapılan uygulamanın hem vicdani hem de hukuki açıdan sorunlu olduğunu düşünüyorum. Paketimi Vodafone Y
"Vodafone müşteri hizmetleri beni arayıp makul bir fiyat artışı ile mevcut paketimi uzattı Çözüm odaklı yaklaşımları için Teşekkür ederim"
"İlgi gösterip yardımcı olan müşteri hizmetleri çalışanına çok teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüdümün bitmesine 4 gün kalmışken b...ugün tarafıma yeni taahhüt teklifi iletildi. Mevcut pakette herhangi bir de
Vodafone mobil internet hattımı özellikle son 2–3 aydır Metropol gibi büyük bir şehirde kullanmama rağmen neredeyse hiç ...verimli kullanamıyorum. Çekim gücü çok düşük, internet sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Sorunu bildirmek için mobil uygulama üzerinden arama yapıyorum ancak
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 25 Haziran 2026 tarihinde tarafıma SMS ile cayma bedelim olarak 953 TL y...ansıtılacağı bilgisi gönderildi. Ancak daha sonra faturam geldiğinde, bu SMS’te belirtilenden daha yüksek bir cayma bedeli ve toplam 2.166,50 TL tutarında fatura ile karşılaştım. O
2025 yılında Vodafone mobil uygulaması üzerinden gelen teklif ile Vodafone ...Red 20 GB paketine 135 TL karşılığında, 1 yıl sabit fiyatlı olarak abone ol
Vodafone faturalı mobil hattım için dün gece saat 23:00 civarında taahhüdüm bittiği için yeni bir tarifeye geçiş yaptım.... Ancak bu sabah Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde Temmuz 2026 dönemi için 1.120,75 TL civarında bir fatura borcu göründüğünü fark ettim. Bu tutarın nasıl oluştuğu hakkında h
"İletişime geçildi sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone GSM hattı kullanıcısıyım. 0 54*********41 numaralı hattım üzerinden son 2 aydır mobil internet kotasıyla ilgili... ciddi bir sorun yaşamaktayım. Tarifemde yer alan 20 GB internet paketim, kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen normalden çok daha kısa sürede tükenm
Vodafone hattımda hat devir işlemi yaptıktan sonra 1.179,75 TL tutarında borcum olduğuna dair 1 Temmuz’dan bu yana sürek...li SMS almaktayım. Ancak Vodafone uygulamasında bu tutara ait herhangi bir borç görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu borcun eski yasal sahibine ait olduğu söylendi, faka
Vodafone mobil faturalı hattımın Temmuz 2026 dönemine ait faturasına, beklediğim tutarın çok üzerinde bir bedel yansıtıl...dığını yeni fark ettim. Normalde yaklaşık 480 TL civarında gelmesini beklediğim fatura, Vodafone Yanımda uygulamasında 1.007,50 TL olarak görünmektedir. Uygulama ekranında faturam
Vodafone mobil hattımda bulunan tarife taahhüdüm bittikten sonra daha uygun tarifeleri görüntüleyemiyorum. Vodafone’un m...obil uygulaması ve sisteminde, taahhüt bitimi sonrasında özellikle daha pahalı tarifelerin öne çıkarıldığını, daha makul ve uygun fiyatlı seçeneklerin ise görünmez hale getirildiği
"Çok memnun kaldım pelda hanıma ayrıca teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Vodafone mobil hattımda yer alan ve Vodafone Yanımda uygulamasında da aktif olarak görünen Video Pass paketimi kullanamı...yorum. Video izlediğimde internetim Video Pass üzerinden değil, kendi ana internet paketimden düşüyor. Buna rağmen uygulamada Video Pass paketim aktif ve kullanım haklarım görünüyo
"Süreçten ve çözümden çok memnun kaldım teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma 14 Temmuz tarihinde 10 GB haftalık ek internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan sadece ertesi ...gün, Vodafone’dan “paketinizin %80’ini kullandınız” şeklinde SMS geldi. Bu kadar kısa sürede bu miktarda kullanımın mümkün olmadığını düşünüyorum ve paketin çok hızlı, adeta anında
Vodafone mobil hattımda dün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildim. Hediye Çarkı üzerinden 3 GB internet kazandım,... bu paket hatta tanımlıydı ve büyük kısmı hâlâ duruyordu. Buna rağmen taahhüdüm gece yarısı bitecek olmasına karşın, akşam saatlerinde internetiniz bitti denilerek hattıma 240 TL k
"Teşekkürler Vodafone"
5053****81 (bu numaradan değil irtibat nosunda iletişim kuralım) numaralı V...odafone mobil hattım için taahhüt bitiş tarihim yaklaşırken yaklaşık iki ay
Vodafone hattım 0547*** numaralı hatta Vodafone mobil uygulamasında görünen Şanslı Saatler kampanyasına dünden bugüne ka...dar birkaç kez katıldım. Uygulamada kampanyaya katılım sağladığımda, sadece bir kez yararlanabileceğim ve internet paketimin 24 saat içinde hatta yükleneceği belirtiliyor. Buna ra
Vodafone mobil hattıma ait Haziran ayı faturam 15.000 TL olarak kesildi. Ödemelerim geç yattığı için faturayı biraz geci...kmeli ödedim, ancak faturama yaklaşık %4,5 oranında, 650 TL civarında “geç ödeme bedeli” yansıtıldığını gördüm. GSM operatörlerinin banka olmadığı, bu nedenle faiz veya benzeri bi
Vodafone mobil hattımda uzun süredir internet hız sorunu yaşıyorum. Eskişehir Odunpazarı bölgesinde internet neredeyse g...ünün her saatinde çok yavaş olduğu için günlük işlerimi halledemiyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca uygulama ve diğer kanallardan durumu iletmeme rağmen, bul
"Sorun çözüldü keşke buraya başvurmak zorunda kalmasak teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım faturasız hattımda, mobil veri kapalı olmasına rağmen uygulama kendi kendine i...nternet kullanarak tl bakiyemi harcıyor. Uygulamayı hiç açmadığım, herhangi bir işlem yapmadığım halde gizlice internete bağlanıyormuş gibi veri kullanımı görünüyor ve bu durum ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
