to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için 21.08.2026 tarihinde sona erecek mevcut tarifem ...kapsamında, Vodafone Yanımda uygulamasında Haziran ve Temmuz ayları boyunca
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulam...asında “geçebileceğim tarifeler” alanı yaklaşık bir aydır tamamen boş görün
"Şikayetim dikkate alındı yardımcı olundu teşekkür ederim"
15 Temmuz tarihinde Vodafone hattıma ait tarifemi yeniledim. Bu yenileme kapsamında Yanımda uygulamasında 3 aylık ücrets...iz Youtube.com Premium hediyesi olduğu görülüyordu. Kampanyayı bugün aktif hale getirmek istediğimde, uygulama benden faturana yansıt özelliğini aktif hale getirmemi istedi. Bunun
"İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattım için dün telefonla arandım ve bana 20 GB içeren bir tarife 375 TL olarak, “bana özel” bir kampanya... şeklinde teklif edildi. Görüşme sırasında bu teklifin sadece belirli bir süre geçerli olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir son tarih ya da süre kısıtlaması belirtilm
"Hızlı geri dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında kota aşımı gerekçesiyle ek paket tanımlanarak faturama haksız şekilde ücret y...ansıtıldı. Akıllı internet aşım paketi adı altında 500 MB’lik bir paket tanımlandığını ve bu işlem sonucunda 240 TL ek ücret çıkarıldığını bugün mobil uygulama üzerinden gördüm. Y
"Sorun hızlıca çözüldü ilgili personele teşekkür ediyorum"
Vodafone hattım faturalı ve hediye çarkını günde iki defa çevirebilmek için... yaklaşık 100 TL ödeyerek Premium abonelik aldım. Ancak son 2 gündür hediye
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim ilginiz için"
Vodafone Red 2025 paketim uzun süredir 132 TL olarak devam ederken, mobil u...ygulamada paket ücretimin hiçbir onayım, talebim ya da açık bir bilgilendir
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 15 GB faturalı tarifemin mevcut ücreti 240 TL iken, Vodafone mobil uygulaması üzeri...nden aynı tarife için tarafıma 460 TL’lik yeni ücret teklifi gösterilmektedir. Aynı paket için bir anda bu kadar yüksek oranda fiyat artışı yapılmasını hem hakkaniyetli hem de maku
"Aradılar çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımadan önce internetten yaptığım araştırmalarda geçmek istediğim tarifenin aylık ücre...tinin 400 TL civarında olduğunu gördüm. Bu bilgilere güvenerek 22.07.2026 tarihinde Tekirdağ Kapaklı’daki Vodafone bayisine başvurdum, ancak bayide aynı tarifenin aylık ücretinin 4
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitiş sürecinde bana sunulan tarifeleri öğrenci olmama rağmen oldukça y...üksek buluyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde önerilen paketler, bütçemi aşan tutarlarda kaldı ve bol internet içeren, daha uygun fiyatlı bir
"İstediğim şekilde paket hattıma tamamlandı teşekkür ederim"
Vodafone hattımda bir süredir sınırsız sosyal medya artı 30 GB internet içe...ren mevcut tarifemi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Taa
Vodafone mobil hattımın taahhüdü, bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş durumda. 30.05.2026 tarihinde yaptığım kontrollerd...e taahhüdümün uzatıldığını fark ettim ve bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, yenilemenin Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden benim tarafımdan yapıldığı
"Bu kadar hızlı ve başarılı bir çözüm olacağını düşünmemiştim. Çağrı merkezindeki arkadaşa ayrıca teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Tek ederim"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hatta 20 GB internet içeren “2024 Yal...ın Fırsat 20 GB” tarifemi kullanıyorum. Geçen yıl aynı tarife için aylık 27
"İmran hanıma teşekkür ederim ederim yardımları için"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hatta 20 GB internet içeren tarifemi ...kullanıyorum. Geçen yıl aynı tarife için aylık 279 TL öderken, bu yıl aynı
Vodafone hattıma 15 Haziran tarihinde 6.100 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturada bu tutarın internet kullanımından k...aynaklandığı söyleniyor ancak ben bu kadar bir kullanım yapmadım. Mobil uygulama üzerinden fatura detaylarını incelediğimde, tutarın önemli bir kısmının yaklaşık 2.000 TL vergi ve
Vodafone mobil hattımın taahhüdü Yanımda uygulamasında bitti olarak görünmesine rağmen, hattımı taşıdıktan sonra 07.08 t...arihinde kesilecek faturaya 1.902 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Taahhüdümün bitmiş olduğunu bizzat uygulama üzerinden gördüğüm için hattımı buna güvenere
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir buçuk aydır hem kampanya/kazanılmış hak, hem uygulama, hem de müşteri hizmetleri ta...rafında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kazanılmış hakkım olan cihaz puanım, tamamen Vodafone uygulamasının çalışmaması ve sistemsel sorunlar nedeniyle kullanıma kapalıydı. Defalarca den
Vodafone mobil hattımda Temmuz ayı faturam internet aşımı gerekçesiyle yaklaşık 2800 TL olarak geldi. Ancak bu tutarın t...amamen haksız ve kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ocak ayında özellikle internet aşımı olmasın diye müşteri hizmetlerini arayarak hattıma “durma özelliği” tanımlattım. Yani pa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
