to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim,"
Vodafone’a ait, sonu 2488 ile biten mobil hattımda, onayım ve bilgim olmada...n Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlandığını 15.04.2026 tarihli faturamda
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 350 TL civarında fatura öderken, taahhüdüm...ün bitmesiyle birlikte hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam bir anda 1.1
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden “Vodafone Büyük Çekiliş” e katı...ldım. Çekiliş sonuçlarının 21 Nisan tarihinde bir gün gazetesinde yayımlana
Vodafone Yanımda uygulamasına saatlerdir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sürekli olarak “güvenli bir ağa... bağlanıp tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Oysa Vodafone hattımın kendi mobil verisini kullanıyorum, Wi-Fi bağlantım da yok. Aynı zamanda mobil internet hızım da normalden daha ya
"Tarifemiz yenilendi. Çok teşekkürler."
Ailemle birlikte uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyoruz ve toplamd...a 4 adet hattımız bulunuyor. Bu ay sonu tarifelerimiz bitiyor ve yeni tarif
"Müşteri temsilcisi rukiye hanıma teşekkür ederim, kendisi konuyu çözmeye odaklıydı ve geri dönüş sağlayarak sorunu çözdü"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süreçte operatörden cihaz da satın aldım. Şu anda Vodafone’da uyumlu 12 GB t...arifesi kullanıyorum ve bu tarife için aylık 340 TL ödüyorum. Zaten yüksek olan bu ücrete rağmen, taahhüdüm 30 Mayıs 2026’da sona ererken yeni dönem için çok daha yüksek bir ücret
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine çok az süre kalmasına rağmen yaklaşık 15 gü...ndür hattıma uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut sunulan tüm tarifelerin fiyatları bütçemin çok üzerinde kalıyor. Hem mevcut müşteriniz olmama hem de uzun süredir hattımı
"Teşekkürler arayan hanımefendi sorun hakkında yardımcı oldu tarifemde indirim yapıldı. Keşke genel olarak firmalar bu tür olaylara olayın en başında çözümcül bir şekilde yaklaşsa ve şikayet yazmak durumunda kalmasak."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü biter bitmez, hem uygulama üzerinden hem d...e müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece çok yüksek fiyatlı paketle
"Sorunum hızla çözüme kavuştu, teşekkür ederim."
"Aradan çok vakit geçmeden sorunu çözdüler 455 Tl tutarında paket tanımladılar. Şikayet var olmasa mağduriyet yaşardım."
"Vodafone ailesine ve müşteri temsilcisine, Yaşadığım sorunun çözüm sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi, hızlı geri dönüş ve profesyonel yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede çözülmesi memnuniyetimi artırdı. Özellikle müşteri temsilcisinin sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımı gerçekten takdire değerdi. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone mobil hattım için taahhüt sürem bitmeden önce Vodafone Yanımda uyg...ulaması üzerinden 15 GB 310 TL’lik kampanyaya geçiş işlemi yaptım. Uygulama
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı uyumlu 10 GB tarifesiyle yaklaşık 100 TL civarında bir ücret ödeyerek kullanıyorum. ...Taahhüdüm 30 Nisan tarihinde bitiyor olmasına rağmen, aynı tarife için şu an bana 395 TL gibi fahiş bir fiyat teklifi sunuluyor. Bu artışın makul bir açıklaması olmadığını, tüketic
Vodafone faturalı mobil hattıma Securaauth isimli bir yerden, benim herhangi bir işlemim olmamasına rağmen SMS gelmeye b...aşladı. Herhangi bir üyelik, uygulama girişi ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde bu mesajları almam beni tedirgin ediyor ve hattımın güvenliğiyle ilgili endişe duyuyorum. Bu
"Vodafone tarafından arandım ve gayet güzel bir şekilde çözüme kavuşturdular. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda Red 0375 isimli tarifeyi kullanıyorum ve taahhüt bi...timinde Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde önüme çıkan yeni tarife te
"Teşekkür"
Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere ve yaklaşık 15 gün...dür hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek uygun bir
Vodafone mobil hattım kendi adıma kayıtlıdır. Hattıma bugün hediye çarkından 200 GB hediye internet tanımlandı ancak bu ...internet sadece 1 günlük olarak verildi. 200 GB gibi yüksek bir kullanımın 1 günde tüketilmesi neredeyse imkansız. Diğer operatörlerde benzer kampanyalar haftalık ya da aylık olar
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red Sosyal 60 GB paketim 7 Nisan tarihinde yenilendi, ancak 18 Nisan’a kadar olan sü...rede bu 60 GB paketimin tamamen bittiğini gördüm. Üstelik sosyal paket kullanıcısıyım ve YouTube.com, Facebook, Instagram gibi uygulamaların sözde ana kotadan düşmeyen ayrı pakette
"Geri dönüş sağlandı eski sözleşme kullanıma yakin bir paket tanımlandı zaten ayda toplam TR içinde 1hafta kullanıyorum yüksek fatura ödemenin bir gereği yoktu"
Vodafone’a yeni geçtiğimde, 19 Mart’ta Vodafone Mobil uygulaması üzerinden 100 GB’lik, faturası 200 TL olan özel bir pak...etten faydalanmak istedim. Uygulama üzerinden paketi yüklemeye çalıştığımda “işleminiz gerçekleştirilmedi” uyarısı aldım. Bu fırsatı kaçırmamak için bu kez Ziraat mobil uygulaması
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım paket için taahhüdüm 21.04.2026 tarihin...de sona eriyor. Şu an 318,63 TL ödediğim aynı özelliklere sahip paket için
Vodafone’a ait 5336****66 numaralı faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 20” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bugün, 19.04.2026... tarihinde saat 09:40’ta tarafıma gönderilen SMS’te, mevcut tarifemi yenilemem halinde 12 ay boyunca aylık 270 TL sabit fiyat garantisi sunulduğu ve buna ek bazı avantajlar verilec
Vodafone bireysel mobil hattımın Nisan ayı faturasına, herhangi bir ek paket veya talebim olmamasına rağmen 71 TL tutarı...nda ek ödeme yansıtıldığını fark ettim. Ek ödeme çıkmaması için YouTube.com paketimi de iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen neredeyse her ay faturamın üzerine ekstra ücret ödem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
