to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma bugün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığına dair bir SMS aldım. Mesajda, ücretsiz 25 MB internetin tamamını kullandığım ve standart aşım ücretlendirmesinden korunmam için 500 MB internetin 175 TL karşılığında hattıma tanımlandığı yazıyor...
Vodafone’un “İlk Alım Bizden” kampanyası kapsamında Antalya’daki bir Vodafone noktasından aldığım mobil hat için vaat edilen indirim ve avantajlar hattıma hiç tanımlanmadı. Kampanya kapsamında olması gereken indirim/hediyeler yansımadığı gibi, hatta farklı ve beklemediğim ücretler alınmaya başladı. ...
Vodafone hattıma bağlı mobil ödeme üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Payguru aracılığıyla toplam 3.999,96 TL tutarında ücret çekildiğini fatura detayımı kontrol ederken fark ettim. 21.01.2026 tarihli ilk faturada haksız çekilen bedeli görünce hemen mobil ödemeyi kapattım; buna rağmen 02.02.2026 ta...
Vodafone mobil hattımda bilgim, iznim ve onayım olmadan Playwez isimli bir uygulama/abonelik başlatılmış ve bu hizmetin ücretleri 2026 Ocak, Şubat ve Mart ayı faturalarıma yansıtılmıştır. Bu süre içinde faturalarıma yaklaşık 750 TL civarında haksız ücret yansıtıldığını fark ettim. Önceki aylara ait...
"Çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım 544***2282, annemin üzerine kayıtlı olup kendisi engelli bir bireydir ve hattı fiilen annem kullanmaktadır. Buna rağmen, yıllardır kullandığımız tarifemiz bitiş tarihi dahi beklenmeden, bize tek bir seçenek sunulmadan ve hiçbir onayımız alınmadan fahiş fiyatlı başka bir tarifey...
Vodafone mobil hattımda yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Hattıma tanımlanan aşım paketinin iptali için tarafıma SMS ile 7000 numarasına mesaj atmam gerektiği bilgisi gönderildi. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek belirtilen şekilde SMS attım fakat herha...
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0533******* numaralı hattım açık ve aktif olarak kullanılmaktadır. 7 Mart 2026 günü saat 15:00 sularında, “Sayın m*** h***, 5332**08xx ...
"Uygulamaya girmem için yeni bir şifre verildi ve yarın bu saatlerde girip denemem gerekiyormuş, deneyeceğim. Onun dışında hediye 5GB internet tanımlanacağı ve SMS geldikten sonra kullanabileceğim söylendi. SMS görüşme üzerinden bir saat geçmiş olmasına rağmen hala gelmedi, bekliyorum. Hala kesin bir sonuç yok. Umarım sorun çözülmüştür."
Vodafone istediğim dışı faturama yansıtıldı. Üstelik bu mobil ödemem kapalı olmasına rağmen açılmış ve hemen aradığımda ise para iadesi yapılmadı ve saçma sapan bir uygulama için para kesildi. Devletimiz nasıl buna izin veriyor anlamış değilim. Bunlar rahatça insanı yanıltmanın yolunu bulmuşlar. Üst...
Vodafone mobil hatını abone iken 03.03.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra, bilgim ve onayım dışında tarafıma 1.000 TL cayma bedeli ve 1.000 TL fatura bedeli yansıtılmış ve bu tutarlar herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak kredi kartımdan tahsil edilm...
"Sorunum kısa bir sure içinde çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda mobil uygulamasındaki Çark çevirme kampanyasını kullanamıyorum. Uygulama üzerinden çar...
"Müşteri hizmetleri arayıp iademi yaptı teşekkürler"
Vodafone’a ait 0543******* numaralı hattım için bugün, 06.03.2026 tarihinde evime icra kağıdı geldi. Ne Vodafone mobil uygulamasında ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılarak böyle bir borç gösterilmedi. Hattı zaten uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum ve daha önce bu hatta ait herhangi...
"Vodafone'a teşekkür ederim, bütçeme uygun bir tarifeyi sunduğunuz için memnun kaldım."
Uzun süredir Vodafone hattımda kullandığım faturalı tarifemin süresi dolduktan sonra, Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden tarife yenileme ve y...
06.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden Vodafone hattım için faturasız hat ödemesi, paket ödemesi ve 1.150 TL tutarında sınırsız internet, dakika ve SMS paketini satın aldım. Ödeme Akbank üzerinden başarılı bir şekilde gerçekleşti ve dekontum olduğu halde ilgili p...
Vodafone Yanımda mobil uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama için gönderilmesi gereken SMS bana hiç u...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bursa’da yaşıyorum ve hem çağrı merkezi numaralarını aramama hem de mobil uygulamadan giriş yapmaya çalışmama rağmen sonuç alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girerken “şifre al/şifremi...
Yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. İki ay önce müşteri temsilcisini arayarak hattımdaki Premium ve Durma paketlerini iptal etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, talebimi aldığını, paketleri iptal ettiğini söyledi ancak daha sonra aslında böyle bir iptal yetkisinin olmadı...
Vodafone hattımda kayıtlı, yurt içi sınırsız Ultra Red'li 30 GB internet paketimi kullanırken paketim bitmeye yakındı ve yenilenmesine bir gün kalmıştı. 6 Mart 2026 gecesi saat 00:41 civarında mobil internetim açık olmasına rağmen telefonu aktif olarak kullanmıyordum, internete ciddi anlamda veri gi...
"Müşteri temsilcisi Pelda Hanım tarafımıza dönüş sağlayarak, şikayetimiz konusunda gayet hızlı ve memnun edici seviyede yardımcı olmuştur. İlgi, alaka ve anlayışları için hem müşteri temsilcimize hem de Vodafone a teşekkür ediyorum. Gayet memnun ve mutlu oldum."
15.02.2026 tarihinde saat 16:23'te numaramı Turkcell'e taşımak için başvuruda bulundum. Bu talebimden hemen sonra, aynı gün 17:45 ile 21:05 saatleri arasındaki yalnızca yaklaşık üç saatlik dilimde Vodafone mobil hattıma bağlı faturam, “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında sistematik biçimde 1.47...
05.03.2026 tarihinde saat 05:57’de Ziraat mobil uygulaması üzerinden Vodafone Kolay Paket bölümünden, faturasız hattım için 1 GB internet, 1250 dakika ve 250 SMS içeren paketi 415 TL karşılığında satın aldım. Ücret hattımdan anında düşmesine rağmen hiçbir paket yüklemesi yapılmadı. Durumu öğrenmek ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
