to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın (son 4 hanesi 2790) taahhüt yenileme sürecinde sunulan paket fiyatlarının, önceki ücretlere kıyasla oldukça yüksek ve makul olmaktan uzak olduğunu düşünüyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden, mevcut paketime benzer içerikte ancak çok daha yüksek tutarlı teklifler ile karşılaştım. ...
"Vodafone şikayet dönüş hızı gerçekten çok iyiydi müşterisini mağdur etmiyor ilginiz için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı mobil hat müşterisiyim. Taahhüt süremin bitmesine 15 gün kalmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...
"Arayan temsilci oldukça ilgiliydi ve beklediğim şekilde sorunumun çözülmesine yardımcı oldu."
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi 21.04.2026 olmasına rağmen...
Vodafone mobil hat abonesiyim. 1 Nisan 2026 günü Vodafone uygulaması üzerinden 5G’ye geçiş kampanyası kapsamında, “ertesi gün” geçerli olduğu belirtilen 1 gün sınırsız internet hediyesini, uygulamadaki tuşa basarak yaklaşık saat 15.00 civarında aktive ettim. O gün boyunca telefona özellikle bakmadığ...
Yıllardır Vodafone Red abonesiyim. Normal şartlarda aylık faturam 375 TL iken Mart ayı faturamda, hiçbir şekilde 1 GB bile internet aşımım olmadığı halde 390 TL ek aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Fatura detayımı mobil uygulama üzerinden incelediğimde de bu tutarın aşım ücreti olarak eklendiği açı...
8 yıldan uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve artık Vodafone’un müşterilerine yeterince saygı göstermediğini düşünüyorum. Hediye Çarkı’nda yaklaşık 2 yıldır neredeyse sürekli olarak sadece 6 saat geçerli 1 GB internet verilmesi, hem yetersiz hem de kullanıcıyla dalga geçer gibi bir uygu...
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 5g’ye geçiş kapsamında hatta 1 günlük sınırsız internet verileceği söylendi ancak bugün hattıma hiçbir şekilde bu h...
"Teşekkür ederim"
"Şikayetim üzerine hemen bir saat geçmeden aksiyon alındı. Aynı performansı şikayet etmeden önce müşteri hizmetlerini aradığımda da almak isterim."
Vodafone mobil hattım için SIM kart değişikliği yapmak istiyorum, ancak hem yanlış bilgilendirme hem de net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattın yasal sahibi annem ve ben şehir dışındayım, bu nedenle işlemi uzaktan çözmeye çalışıyorum. Dün öğleden sonra saat 15.40 civarında ...
"Firmadan arayan yetkili çok anlayışlı biriydi. Teşekkür ederim..."
21 Mart gecesi saat 23:55 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mobil hattım için içinde 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS bulunan, ism...
14.03.2026 tarihinde kendi numaram üzerinden Vodafone mobil uygulamasıyla başvuru yaparak çocuğum için faturalı yeni bir hat aldım. Hat 27.03.2026 tarihinde elime teslim edildi ancak bugün hâlâ aktif edilmedi. Günlerdir hattın açılmasını bekliyoruz ve bu durum hem beni hem çocuğumu ciddi şekilde mağ...
Vodafone hattımda 1 Nisan saat 09:00 civarında 5G sınırsız internet paketi tanımlandı, ancak bu paketi ne 4G’de ne de 5G’de sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen internet açılıyor gibi görünüyor, fakat hiçbir site ya da uygulama düzgün şekilde yüklenmiyor, sayfalar açılmıy...
Vodafone mobil hattımın bu ayki faturasının 392 TL olması gerekirken, faturama ekstra olarak yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Şu an Türkiye’deyim ve bu dönem içinde hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım, hattımı da yurt dışında kullanmadım. Buna rağmen faturam 507,98 TL olarak görünme...
Vodafone hattımı Samsun Çarşamba’da, poco X7 Pro 5g destekli telefonumda kullanıyorum. Cihazım ve hatta 5g aktif olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında “cihaz desteklenmiyor” hatası alıyorum. Telefonun ayarlarında 5g açık, mobil veriyi açtığımda ekranda 5g ibaresi de görünüyor ancak uygulama...
Vodafone mobil hattım olan 0531*****81 üzerinden Vodafone mobil uygulaması aracılığıyla 5g destekli, sınırsız internet olarak sunulan bir kampanyaya kısa süre önce katıldım. Kampanya sonrası sınırsız internet hakkım tanımlandığını düşünerek veri indirmeye devam ettim. Ancak kısa süre sonra, sınırsı...
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bugün itibarıyla sona eriyor. Şu anda aylık yaklaşık 160 TL vergi dahil ödeme yaparken, taahhüt bitiminde mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden 300–400 TL ve üzerinde bir tutar çıkacağı söyleniyor. Emekliyim ve emekli maaşım dışın...
Vodafone mobil hattımda 5G hizmetine geçtikten sonra, Sosyal Pass ve Video Pass paketlerim sınırsız olmasına rağmen 5 GB internet paketim yalnızca 1 saat içinde tamamen bitti. Bu süre içinde harici bir oyun oynamadım, başka bir uygulama ya da internet sitesi de kullanmadım; buna rağmen paketimin bu ...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık 4-5 yıldır Vodafone müşterisiyim. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kala yaklaşık 15 gündür hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak bir sonuç alamadım. Müşte...
Yaklaşık 11 aydır Vodafone mobil hattımda kullandığım paket için 467 TL ödüyorum. Paketimin yenileme dönemine yaklaşırken, aynı paket için bir sonraki dönemde 790 TL alınacağını öğrendim. Bu tutar, mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katına yaklaşan çok yüksek bir artış anlamına geliyor. Henüz bu...
Vodafone mobil hattım için Yunanistan seyahatim öncesinde 16 Mart 2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 3 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Amacım, tüm yurt dışı internet kullanımımı bu paket üzerinden kontrollü ve öngörülebilir bir şekilde kullanmaktı. Paketim varken ve bu hakkımın b...
"Birgül Hanım ın yaklaşımı ve gerçekten yardımcı olmak için dinlemesi ve sonunda sunduğu çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda yıllardır tarife ve taahhüt değişiklikleri sırasında taahhüt bitiş tarihlerimin vatandaş aleyhine olacak şekilde geri çekildiğini fark ettim. Temmuz ayında başlayan taahhüdüm, yıllar içinde yapılan değişikliklerde gün gün geriye alınarak bugün Nisan ayına kadar geriletildi. H...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
