Bütçeye Uygun Paket Sunulmadığı İçin Şikayet
"Teşekkürler"
12.05.2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden hattım için paket ...yenilemek isterken bütçeme uygun bir paket sunulmadığını fark ettim. Mevcut
"Teşekkürler"
12.05.2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden hattım için paket ...yenilemek isterken bütçeme uygun bir paket sunulmadığını fark ettim. Mevcut
Vodafone mobil hattımı Bursa Nilüfer Balat bölgesinde kullanıyorum. Telefonumda internet çekiyor gibi tam sinyal görünme...sine rağmen hiçbir uygulama açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor ve 5g olarak gösterilen hızla uzaktan yakından alakası olmayan bir bağlantı yaşıyorum. Bu durum yeni değil, hattı kullan
Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme dönemine girdiğimde, kullandığım mevcut pakette 7 GB internet, konuşma ve... SMS hakları için 169 TL ödüyordum. Taahhüt yenileme aşamasında ise mobil uygulamada karşıma çıkan yeni tarifede yalnızca 1 GB internet ve benzer konuşma/SMS hakları için 315 TL ta
"İlginiz için teşekkürler"
"Bilgilendirme için sağ olun."
Vodafone hattımda Hediye Çarkı’ndan çıkan 10 GB interneti düzgün şekilde ku...llanamıyorum. İnternet bir var bir yok gibi davranıyor, özellikle mobil uyg
Vodafone hattımda dün gece sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Youtube.com dışındaki uygulamaları özellikle kapatıp... arkada hiçbir uygulama çalışmamasına dikkat etmeme rağmen, kullanımım kendi internet paketimden düşmeye devam ediyor. Paketimi aldıktan sonra mobil internetimi ara ara kontrol ed
12.05.2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım başvuru ile Turkcell faturalı hattımı Vodafone faturasıza taşımak isted...im. Başvuru öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, internetten başvuru yapabileceğim ve ardından en yakın Vodafone bayisinden hattımı 3 iş günü içinde alabileceğim söy
Uzun yıllardır Redbox Wi-Fi hizmetini kullanıyorum ve özellikle son bir yıldır yaşadığım sorunlar yüzünden artık ücretsi...z olarak sözleşmemin iptal edilmesini istiyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, çoğu zaman tamamen gidiyor ve bu nedenle evimin elektrik üreten panelleri, alarm ve kamera sist
Vodafone tarafından yapılan aramalar sonucunda iki hattımızın kurumsal tarifeye geçirilmesi teklif edilmiş ve ocak ayı b...aşı gibi bu teklifi kabul etmiş bulunmaktayız. Ancak bu süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de faturalandırma açısından ciddi mağduriyetler yaşadık. 541*****51 numaralı hattım
9 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Kartal Piazza Vodafone bayisine giderek Vodafone mobil hattım için 5G’ye geçiş amacıyla ...yeni bir sim kart talebinde bulundum. Vodafone’un kendi mobil uygulamasında sim kart değişiminin ücretsiz olduğuna dair açık bir bilgilendirme olmasına rağmen, işlem sırasında bend
Numara taşıma işlemi ile birlikte Vodafone’a geçtim. Geçiş sürecinde web sitesinde yer alan 5g Fırsat 25 GB Paketi’ni in...celeyerek tercih ettim. Bu paketin 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içerdiği ve aylık ücretinin 200 TL olduğu bilgisi internet sayfasında açıkça yer alıyordu. Ancak hattım bu
"İlgilendiler, teşekkürler."
Ocak ayının başından beri Vodafone Yanımda Premium aboneliğini satın almaya çalışıyorum ancak Vodafone Yanımda mobil uyg...ulamasında sürekli “hesap iş yerine bağlı değil” şeklinde hata alıyorum. Android telefon kullanıyorum ve uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir banka kartımı da kabul

Vodafone hattımı 5 yaşındaki çocuğum kullanıyor ve 0505**96 ** ** numaralı bu hat, benim iznim ve bilgim olmadan Vodafon...e uygulaması üzerinden faturalı hatta geçirilmiş. Ben herhangi bir onay vermeden, sadece bir SMS ile böyle bir işlemin yapılabilmesi ve bunun bir çocuk tarafından yapılmış gibi kab

"Bizimle ilgilenip istediğimiz tarifeye geçmemizi sağlarken çocuklarla ilgilenmemizi de sabırla beklediği ve sevecen tavrı için de ayrıca teşekkür ediyoruz."
Uzun süredir Vodafone hattımda kullandığım 15 GB internet, 1000 dakika ve 2...50 SMS içeren faturalı tarifemin süresi 15.06.2026 tarihinde dolduktan sonr
İzmir’in merkezinde yaşamama rağmen Vodafone faturalı hattım günlerdir düzgün şekilde çekmiyor. Güya 5g hızında internet... kullanacaktım ama son 5 gündür internet bağlantım rastgele şekilde kesiliyor, çoğu zaman da hiç kullanamıyorum. Dağda bayırda bile değilken şehir merkezinde bu kadar kötü çekim ol

"Yanlış anlaşılma giderildi"
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme ile alışveriş yapılmış ve toplamda yaklaşık 4.500 TL tuta...rında izinsiz çekim gerçekleşmiştir. Hat ayarlarımda mobil ödemeyi ve faturaya yansıtma özelliğini kapatmama rağmen bu özellik kendiliğinden tekrar açılmış gibi görünüyor ve işleml
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Kullandığım telefon Samsung Galaxy s20 fe ve İstanbul San...caktepe Yenidoğan’da mobil veri neredeyse hiç çekmiyor. Mobil veriyi açmama rağmen internet bağlantısı gelmiyor, hatta kendi Vodafone uygulamasına bile çoğu zaman giriş yapamıyorum
Vodafone mobil hattımda Nisan ayı içinde, muhtemelen 24 Nisan civarında öğleden sonra müşteri temsilcisinin beni araması... üzerine Red tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırasında toplam fatura tutarımın 370 TL civarında olacağı açıkça söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Tarife değişikliğ
Vodafone mobil hattımda Vodafone uygulaması üzerinden “Hediye Çarkı”nı çevirmek istediğimde sürekli olarak “Beklenmeyen ...bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve bu yüzden çarkı hiç çeviremiyorum. Bu sorun yaklaşık bir gündür devam ediyor ve farklı zamanlarda en az on kez deneme yapmama rağmen sonuç değ

Vodafone mobil faturalı hattım için yeni dönemde tarife ücretimin 295 TL olacağı belirtildi. Ancak aynı hatta yeni müşte...ri olacak kişilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, uzun süredir müşteri olan bizlere bu şekilde yüksek fiyat çıkarılması son derece adaletsiz bir uygulama olarak karşımıza çıkı
06.05.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Vodafone üzerinden mobil uygulama ile kendi adıma yeni hat başvurusu yaptım. A...ncak e-Devlet üzerinden herhangi bir onay vermeden başvurunun kabul edildiğini gördüm. Buna rağmen e-Devlet’e girdiğimde adıma ait Vodafone hattı veya herhangi bir abonelik görünmü

Vodafone mobil hattımı müşteri hizmetleri üzerinden almış ve paketli hat olarak kullanıyordum. Paketim olmasına rağmen m...üşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle faturalı tarifeye geçtim. Görüşme sırasında bana 45 gün boyunca fatura çıkmayacağı net şekilde söylenmesine rağmen hattıma 254 TL tutarında fa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100