Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarif Ücretindeki Artış Bütçemi Zorluyor Ve Uygun Fiyatlı Alternatif Talep Ediyorum

2

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve son dönemlerde mevcut tarifemin ücreti bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı. Aynı hattı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak halen içinde bulunduğum tarifenin fiyat performans açısından benim için uygun olmadığını düşünüyorum.

Müşteri memnuniyeti kapsamında hattımın kullanım detaylarının incelenmesini ve ihtiyaçlarıma uygun, daha avantajlı ve daha uygun fiyatlı bir tarifenin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Hattıma, taahhüt ve ek ücret anlamında mağduriyet yaşamayacağım, açık ve net şartları olan bir kampanya tanımlanmasını istiyorum.

Talebim doğrultusunda makul ve avantajlı bir çözüm sunulmaması durumunda, hattımı farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi Vodafone’a bildirmek isterim.

3 Ağustos 19:06 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

3 Ağustos 19:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşterinin Değersiz Hissetmesi Ve Uygun Tarife Talebi

93

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Ancak son dönemde sunulan tarifeler hem bütçemi aşıyor hem de ihtiyaç...

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyatlı Ve Uygunsuz Tarif Teklifleri

72

Uzun yıllardır Vodafone hattımı kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş süresi yaklaşmasına rağmen tarafıma sadık müşteri olar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri