to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2026 tarihinde saat 12.30-13.30 arasında İstanbul Avrupa Yakası Bakırköy ilçesindeki Marmara Forum AVM’de bulunan Vodafone bayisine giderek hattımı e-sim’e taşıma işlemi yaptırdım. İşlem sırasında benden bu işlem için 350 TL ücret alınacağı söylendi ve bu tutarı ödedim.
Daha sonra yaptığım araştırmalarda Vodafone’da e-sim işleminin aslında ücretsiz bir işlem olduğunu öğrendim. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin ücretsiz olması gerektiğini belirtmeme rağmen tarafıma alınan 350 TL’nin iade edilemeyeceği söylendi.
E-sim işleminin ücretsiz olması gerekirken, bayide benden 350 TL alınmasını haksız bir uygulama olarak görüyorum. Marmara Forum’daki ilgili Vodafone bayisinin bu uygulamasının incelenmesini ve benden haksız şekilde tahsil edilen 350 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımı dün İstanbul StarCity AVM’deki Vodafone bayisi üzerinden e-sim’e geçirmek istedim. İşlem sırasında benden e-sim geçişi için 490 TL ücret alındı. Ancak Vodafone’un kendi resmi internet sitesinde e-sim ücretinin 159,5 TL olarak göründüğünü sonradan fark ettim. Bayiye bu fiyat farkını...
15.05.2026 tarihinde saat 13.15 civarında İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi’nde bulunan, adresi Yüzyıl No:117/A olan Vodafone bayisine, e-sim olarak kullandığım hattım için fiziksel sim kart almak amacıyla gittim. Bu işlem için benden 500 TL ücret alındı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödeme son...
Vodafone hattım için eSIM işlemi sırasında farklı şubelerde farklı ücretlendirmelerle karşılaştım ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Akbatı AVM Vodafone şubesinde eSIM işlemi için 160 TL ödedim. 21.12.2025 tarihinde ise bu kez Mall of İstanbul Vodafone şubesinde aynı ...
14 Mayıs 2026 tarihinde hattımı Turkcell’den Vodafone faturalıya taşımak için Şanlıurfa Suruç’taki Vodafone bayisine gittim. Numara taşıma işlemi tüm ...
Yorumlar