Metro Turizm Seferinde Gecikme Ve Temiz Olmayan Koltuklar Şikayeti

07.10.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Karabük – Kapaklı seferi için Metro Turizm ile yolculuk yapıyorum. Sefer saati bilette 23.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 23.17 ’de şu an hareket etti.

Otobüsün içi son derece bakımsız ve kirli, koltuklar kırık dökük halde. Diz mesafesi inanılmaz derecede dar, koltuk araları çok sıkışık olduğu için yolculuk boyunca rahat edemiyorum.
Ayak uzatma ve ayak koyma apartı eksik önümdeki koltuğun arkasında.
Uzun sürecek olan bu yolculuğumda Konfor beklerdim
Ve bileti aldığım Enuygun sitesinde ki sefer detaylarında rahat koltuk ibaresi vardı.!...
En azından asgari konforun bile sağlanmadığını görüyorum bu durum gerçekten vahim, üzücü.

Ücreti iadesi veya hediye çeki Talep ediyorum. Bu yolculuğun konforlu olmayacağı kesin!...

Metro Turizm’den, özellikle bu hatta kullanılan araçların daha ferah, temiz ve bakımlı otobüslerle değiştirilmesini, koltuk aralıklarının ve iç hijyenin iyileştirilmesini, sefer saatlerine de tam olarak uyulmasını talep ediyorum.