to read complaints and reviews, or file yours.18.05.2026 tarihinde saat 12.30-13.30 arasında İstanbul Avrupa Yakası Bakırköy ilçesindeki Marmara Forum AVM’de bulunan ...Vodafone bayisine giderek hattımı e-sim’e taşıma işlemi yaptırdım. İşlem sırasında benden bu işlem için 350 TL ücret alınacağı söylendi ve bu tutarı ödedim. Daha sonra yaptığım ar
"Geç oldu ama oldu gerekenler yapılacakmış zaten teşekkürler"
Hattımı kendi isteğimle Turkcell’den Vodafone’a taşımak için 17 Mayıs Pazar... günü saat 11.30 civarında İstanbul Marmara Forum AVM içindeki Vodafone bay
30.04.2026 tarihinde saat 21:10 civarında arkadaşımla birlikte kendi bireysel Vodafone hattım için hat devir ve e-sim iş...lemleri yapmak üzere Marmara Forum Vodafone mağazasına gittim. Mağazanın kapanış saatinin 22:00 olduğunu bilmelerine rağmen, oradaki iki erkek çalışan, saat 21:00’dan sonra bu tür
05 Nisan 2026 tarihinde 5G uyumlu cihaz kampanyaları hakkında bilgi almak için Vodafone Marmara Forum mağazasına gittik.... Mağazanın süslemesinde, kapı girişinde ve mağaza içinde çubuklara takılmış şekilde duran balonları gören 20 aylık oğlum, doğal olarak onlardan birini almak istedi. Biz de kampanya
Vodafone’un İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM’deki mağazasından cihaz alırken, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmede...n hattıma kasko tanımlandığını ilk faturamda gördüm. Faturamda 520 TL ek kasko ücreti yansıtıldığını görünce hemen mağazaya gidip durumu sordum. Aldığım telefon için 15 gün iade h
Vodafone ait bir numaram var. Telefona mesaj gelmiş 25.12.2025 tarihine kadar tl yüklemezseniz hattınız kapanacak diye b...iz bu mesajı fark etmedik. Bugün fark ettim telefonun sadece WhatsApp ı çalışıyor ama arama yapılamıyor numarayı arayınca Vodafone ait böyle bir numara yok deniliyor. Marmara Forum
Vodafone hattımı aldığım günden beri, Turkcell’den Vodafone’a geçtiğim andan itibaren aramalarda sürekli ses kesilmesi v...e hat kopmaları yaşıyorum. Daha önce Turkcell kullanırken böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Sim kartı
"Bu üzüntülü sürecimde; hemen ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim."
98 yaşındaki annem 05********* numaralı hattıyla yıllardır Vodafone kullanıcısıydı. Eylül ayının 15’inden beri yoğun bak...ımda ve hastanede, ayrıca demans tedavisi görüyor ve şu an bilinci yerinde olmadığı için telefon kullanma imkanı yok. Zaten kendi telefonu da artık kullanılmadığı için kapatılmış d
"Esma isimli müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, aydınlatıcı şekildi bilgilendirildim. Tüm sorularıma eksiksiz ve net cevaplar aldım. Kendisiyle yaptığım görüşmeden çok memnun kaldım. Çok teşekkür ederim"
27 Kasım Perşembe günü yeni müşteri olmak ve numaramı taşımak için Marmara ...Forum’daki Vodafone bayisine gittim. İnternette gördüğüm '2025 Kasım Fırsat
Vodafone hattım üzerinden Media Markt Marmara Forum mağazasından iPhone 17 satın aldım. İşlem 12 Kasım 2025 tarihinde ya...pıldı ve cihaz için mağazadaki peşin fiyat 78.999 TL iken, hat üzerinden taksitli satış tutarı 86.397 TL olarak yansıtıldı. Vade farkının bu kadar yüksek olması nedeniyle bu ödemey
30 Ekim 2025'de Marmara Forum Vodafone bayisinde yaklaşık 450 TL’lik bir tarifeye geçmek için işlem yaptırdım. Görüşme s...ırasında bana bu ücret üzerinden tarife değişikliği yapılacağı söylendi, ancak sonrasında hattımın 650 TL’lik daha yüksek bir tarifeye geçirildiğini öğrendim. Onayım olmayan bu işl
12 Eylül’de hattımı online olarak Vodafone’a taşıdım ve sim kartımı Marmara Forum içinde bulunan Vodafone bayisinden tes...lim aldım. İşlemle ilgilenen görevli oldukça acemiydi, işlem normalden uzun sürdü. Online başvuru sırasında 240 TL’lik paketi seçmiş olmama rağmen, şu an hattıma 338 TL civarında f
26 Ekim 2025 tarihinde eşime eSIM almak için Marmara Forum’daki Vodafone şubesine gittik. Daha önce kendim için aynı işl...emi 170₺ karşılığında yaptırmıştım, fakat bu kez şubede eSIM bulunmadığını söylediler; adeta stok sorunu yaşanıyordu. Ardından Bakırköy’deki Carousel Vodafone merkezine gittik. Bur
23.10.2025 tarihinde Marmara Forum Vodafone mağazasından eşimin hattı üzerine Redmi Note 14 5g model bir telefon satın a...ldım. Satış sırasında bana bu ürünün “Pro” modeli olduğu belirtildi ve bu bilgiye güvenerek işlemi tamamladım. Ancak daha sonra cihazın Pro modeli olmadığını fark ettim. Aynı gün,
27.09.2025 tarihinde Bakırköy Marmara Forum Vodafone mağazasından faturalı hat için sim kartımı aldım. Gelen SMS doğrult...usunda 30.09.2025 tarihinde hattımı takmama rağmen halen aktif görünmüyor ve kullanamıyorum. Başvurduğum paket de sistemde görünmüyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini def
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 1GB paketli hattıma geçiş yaptığım günden bu yana mobil internet erişimi sağlayamıyorum. İn...ternete hiç giremiyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Hem çağrı merkezi hem de online destek üzerinden defalarca şikayetimi ilettim, ayrıca İstanbul Marmara Forum AVM’de
26.09.2025 tarihinde Marmara Forum AVM’deki Vodafone bayisinden “Yeni Red Sınırsız Video 50 GB” isimli paketi aylık 1200... TL bedelle satın aldım. Ancak bugün iş yerimdeki diğer Vodafone abonelerinin, aynı ücret karşılığında (1200 TL) 24 ay taahhüt ile sınırsız internet paketi kullandıklarını öğrendim
Mayıs 2025’te Marmara Forum Vodafone bayisinden Ref adlı faturalı hattı aldım. Hattı aldıktan sadece 3 gün sonra iptal e...tmek istediğimde, bana çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Bunun yerine hattımı dondurmanın daha ekonomik olacağı ve cüzi bir miktar ödeyerek hattı dondurabileceğim, taahhüt sür
Marmara forumdaki Vodafone’dan Tecno Camon 40 Pro cihazını aldım, saat hediyesi vardı. Telefonu alırken elimizde bir tan...e stok var dendi ve gelince size vereceğiz dendi. 1 aydan fazla süredir hala beklemedeyim, ilgili işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Vodafone hat fesih işlemi 30.05.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum'daki şubesinden çalışanlar tarafından gerçekleştir...ildi. Fesih işlemi tamamlanmasına rağmen tarafıma iki adet fatura yansıtıldı. Son ödeme tarihleri 07.07.2025 ve 05.08.2025'tir. Kayıt işlemini yapan personel, numarayı sorguladığın
Merhaba, 08 Haziran'da Vodafone web sitesinden e-sim hattını e-Devlet üzerinden yeni olarak aldım. Ancak müşteri hizmetl...eri ile görüştüğümde, karekod veremeyeceklerini ve Vodafone şubesine giderek işlem yapmam gerektiğini söylediler. Sonrasında ise 'Vodafone hattınız aktif oldu.' mesajı geldi. Ancak
Turkcell olan hattımı Marmara Forum Vodafone giderek taşıdım. 20.06.2025 tarihinde verilen e-sim ile Vodafone geçiş sağl...ayacaktım fakat e-sim çalışmadı. Bunun üzerine 7 yaşındaki kızımla Marmara Forum Vodafone giderek yardım talebinde bulundum. 19.30-20.00 aralarında orada görevli olan daha önce e-s
Turkcell olan hattımı Marmara Forum Vodafone giderek taşıdım. 20.06.2025 tarihinde verilen e-sim ile Vodafone geçiş sağl...ayacaktım fakat e-sim çalışmadı. Bunun üzerine 7 yaşındaki kızımla Marmara Forum Vodafone giderek yardım talebinde bulundum. 19.30-20.00 aralarında orada görevli olan daha önce e-s
Bakırköy Marmara Forum Vodafone çalışanınız M**** Hanım'ı ve bu şekilde hizmet veren personellerinizle çalışmaya devam e...ttiğiniz sürece daha çok müşteri kaybedersiniz. Vodafone'da üç hattı, hem de hepsini sınırsız Red tarife olarak kullanan bir müşterinizi kaybettiniz. Belki de fatura tutarı olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
