Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone eSIM iade

78 Şikayet

Vodafone
eSIM
49100
(697 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yetkili Bayisinde 190 TL Fazla ESIM Ücreti Tahsil Edildi

profile
Arif
19 Nisan 19:11
96

"Arayan temsilcimiz çok kibardı ve geç saat olmasına rağmen aynı gün hizmet vererek hızlı bir şekilde aksiyon alındı. Öncelikle kendisine çok teşekkür ederim, markanın da böyle bir çalışanı olduğu için kendisine teşekkür etmesi gerektiğini düşünüyorum."

17.04.2026 tarihinde İzmir Menemen’de bulunan Vodafone Turgut İletişim bayisine esim çıkartmak için gittim. Menemen’de gezdiğim 5 farklı Vodafone bayi...

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

ESIM Talebim Fiziksel SIM Olarak Açıldı, 1.350 TL Ücret İadesi Bekliyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Sema
17 Nisan 04:50
245

13.04.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Caddesi No:1 adresindeki Vodafone bayisine e-sim almak için gittim. Bayide e-sim istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana fiziksel sim kart açtılar. Durumu söylediğimde e-sim’i yapabileceklerini belirttiler ve benden 1.350 TL ücret tahsil ett...

esim-talebim-fiziksel-sim-olarak-acildi-1350-tl-ucret-iadesi-bekliyor-ve-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg

Vodafone Bayisinin Aşırı E‑SIM Ücreti Ve İade Talebi

profile
Furkan
16 Nisan 09:36
238

11.04.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki Vodafone Alkış İletişim şubesine giderek e-sim hattımı fiziksel sim karta çevirtmek istedim. İşlem öncesinde ücretin 534 TL olduğu söylendi ve ben de bu tutarı kartla ödeyerek işlemimi gerçekleştirdim. Daha sonra farklı bir operatörde aynı işlemi yaptığ...

5
Sefer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

350 TL Ücreti Geri Ödenmedi Ve Esim Sağlanmadı

profile
Sefer
30 Mart 14:08
247

"Müşterinize karşı ilginiz operatör değiştirme fikrimi değiştirdi. Başarılar dilerim. Teşekkür ederim."

26.03.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı hattım için esim almak üzere Vodafone Kartal Özatalar Teknoloji bayisine başvurdum. Görevli personel kimlik b...

5
Nilüfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Bayisinde ESIM Ücretindeki Aşırı Ücretin İadesi Ve İnceleme Talebi

profile
Nilüfer
05 Mart 14:01
378

"Şikayetim hızlı bir şekilde değerlendirip para iadesi yapılmıştır çok teşekkürler"

Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde bulunan Vodafone Kırk6 İletişim bayisine 4 Mart 2026 tarihinde giderek, yeni telefonumda sadece esim girişi olduğu ...

5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yetkili Bayisinde E‑Sim İşlemi İçin Aşırı Hizmet Bedeli

profile
Tayfun
21 Şubat 16:12
418

"Hüseyin bey çok iyi bir yaklaşımla yardımcı oldu ve para iadesini faturama yansıtacağını iletti teşekkür ederim yardımı için"

21.02.2026 tarihinde İstanbul Aydınevler Mahallesi Hilltown AVM’de bulunan dhm İletişim Vodafone yetkili bayisinden e‑sim aldım. Bu işlem için pos cih...

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bayisinden E‑SIM Ücretinde Fazla Ödeme Ve Yanıltıcı Fiyat

profile
Alper
16 Şubat 16:26
1.014

Vodafone hattımı dün İstanbul StarCity AVM’deki Vodafone bayisi üzerinden e-sim’e geçirmek istedim. İşlem sırasında benden e-sim geçişi için 490 TL ücret alındı. Ancak Vodafone’un kendi resmi internet sitesinde e-sim ücretinin 159,5 TL olarak göründüğünü sonradan fark ettim. Bayiye bu fiyat farkını...

Vodafone Rusya Hattı İçin Yetkisiz Kredi Kartı Çekimi Ve İade Talebi

profile
Fatih
05 Şubat 12:41
1.034

Vodafone Rusya hattını 15.01.2026 tarihinde e‑sim net üzerinden 500 GB Rusya + 25 GB roaming paketi olarak 29,00 USD ödeyerek satın aldım. Hattı bir hafta kadar kullandıktan sonra hat kapatıldı ve ben de telefonumdan e‑sim profilini tamamen sildim, ardından başka bir hat alıp onu yükledim. Buna rağ...

Vodafone Rusya Hattı İçin Yetkisiz Kredi Kartı Çekimi Ve İade Talebi
Vodafone Rusya Hattı İçin Yetkisiz Kredi Kartı Çekimi Ve İade Talebi
Vodafone Rusya Hattı İçin Yetkisiz Kredi Kartı Çekimi Ve İade Talebi
Vodafone Rusya Hattı İçin Yetkisiz Kredi Kartı Çekimi Ve İade Talebi
vodafone-rusya-hatti-icin-yetkisiz-kredi-karti-cekimi-ve-iade-talebi-4.jpg
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E‑SIM Ücretinde Üç Kat Fazla Ödeme Ve Açıklama Talebi

profile
Halil
02 Şubat 19:49
945

"Çözüldü"

01.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Vodafone mağazasına giderek hattım için e-sim çıkarma işlemi yaptırdım. Bu işlem için benden 600 TL ücret...

Vodafone Esım Hattının Çözüm Ve Borç İadesi Talebi

profile
Emre
14 Ocak 12:29
524

Vodafone’dan internete özel e-sim hattı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra nasıl kullanacağımı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana Vodafone bayisine gitmem gerektiği, bayide QR kod ile hattı aktif edebileceğim söylendi. Ancak bayiye gittiğimde, internetten aldığım için bunun kendileriyle ...

QR Kodu Okunamadı, Çankırı Vodafone Bayisinde 600 TL'lik Esim Ücretine Zorlandım

profile
Sena
03 Ocak 16:00
423

03 Ocak günü saat 15.00 sularında Çankırı Merkez Yunus AVM’deki Vodafone şubesine, mevcut esim’im QR kodu okunmadığı için yardım almak amacıyla başvurdum. Bayiye durumu anlattığımda mevcut esim’i kontrol etmeden, inceleme yapmadan doğrudan yeni esim almam gerektiğini söylediler. Nedenini sorduğumda...

qr-kodu-okunamadi-cankiri-vodafone-bayisinde-600-tllik-esim-ucretine-zorlandim-1.jpg

Vodafone Hattımda Aramadan Sonra Sürekli Gelen Sim'iniz Bir Mesaj Gönderdi Uyarısı

profile
Burak
24 Aralık 2025 13:40
1.946

Vodafone hattımı iPhone 15 cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır her telefon görüşmesinin ardından “(birincil) sim’iniz bir mesaj gönderdi.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı her aramadan sonra tekrar ediyor ve neden kaynaklandığını bilmiyorum. Tek hat kullanmama rağmen cihazla ilgili b...

Vodafone Şubelerinde Aynı İşlem İçin Farklı Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
Nisar
21 Aralık 2025 12:33
489

Vodafone hattım için eSIM işlemi sırasında farklı şubelerde farklı ücretlendirmelerle karşılaştım ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Akbatı AVM Vodafone şubesinde eSIM işlemi için 160 TL ödedim. 21.12.2025 tarihinde ise bu kez Mall of İstanbul Vodafone şubesinde aynı ...

vodafone-subelerinde-ayni-islem-icin-farkli-ucretlendirme-magduriyeti-1.jpg

Vodafone E-sim Aktivasyonu Başarısız, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yılmaz
16 Aralık 2025 19:19
1.043

Vodafone hattımı Kasım ayında e-sim’e geçirmek için başvurdum, ancak yapılan işlem sonucunda e-sim hattım bir türlü etkinleştirilemedi ve bugüne kadar hiç çalışmadı. Sürekli “etkinleştirilemedi” hatası alıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Bu işlem için 130 TL ücret ödedim fakat hattı kullanamadığım ...

Hizmet Verilmeden Alınan Ücret: Vodafone Özatalar Şubesinde Mağduriyet

profile
Gürkan
12 Aralık 2025 18:12
257

12 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Özatalar şubesine esim işlemi için başvurdum. Bu işlem için benden 350 TL ücret alındı ancak buna rağmen esim değişimi yapılmadı. İşlem gerçekleşmeyince durumun nedenini sorduğumda, problemin kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyip sorumluluk almadılar ve çözüm ür...

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Esım Geçişinde Haksız 400 TL Ücret Alındı, İade İstiyorum

profile
Emre
20 Kasım 2025 14:50
556

"Bayinin fazla aldığı 195 TL iade edildi. Teşekkürler"

Bugün Vodafone Hilltown AVM Küçükyalı şubesinde esim’e geçiş işlemi yaptım. 8060 numaralı hattım için bu işlem sırasında benden 400 TL ücret alındı. O...

Vodafone Bayilerinde Esım İşlemi İçin Fazla Ücret Talebi

profile
Quert
19 Kasım 2025 22:01
1.643

Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak fiziksel SIM kartımı eSIM’e çevirmek istediğimi belirttim ve bana resmi ücretin 182 TL olduğu söylendi. Ancak Türkiye genelindeki birçok Vodafone bayisi bu işlemi 400-500 TL gibi çok daha yüksek fiyatlarla yapıyor. Bayilere itiraz ettiğimde ise "Bizde fiyat bu ...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör