to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone One Number Hatası
Vodafone hattımda Apple Watch cihazımla birlikte hücresel veri hizmeti olan onenumber servisini aktif etmek istiyorum ancak iki gündür bunu başaramıyorum. İPhone 12 Mini kullanıyorum ve Apple Watch işletim sistemi 26.3 sürümünde. İPhone’daki Watch uygulaması üzerinden hücresel bölümüne girip adımları takip ettiğimde, ödeme aşamasına geldiğim anda “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hattımda onenumber ile ilgili herhangi bir aktif paket veya abonelik görünmüyor ve bu süreçte benden bir ücret de tahsil edilmedi. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun çözülemedi, onenumber servisini hâlâ kullanamıyorum. Onenumber hizmetimin Apple Watch cihazımda hiçbir hata vermeden, sorunsuz bir şekilde aktif edilmesini ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim, sorunumu hızlıca çözüme ulaştırdılar.
