to read complaints and reviews, or file yours.Limit Puanım Yetersiz, Faturaya Ek Telefon Alamıyorum
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık üç aydır Vodafone online mağazada faturaya ek telefon almak istediğimde sistem “limit puanınız yetersiz” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Herhangi bir gecikmiş borcum veya benzeri bir olumsuz durumum olmamasına rağmen cihaz limit puanım görünmediği için online mağazadan faydalanamıyorum. Bu durum hem kullanımımı hem de tercihimi olumsuz etkiliyor.
Vodafone’dan, cihaz limit puanımın yeniden değerlendirilerek tarafıma uygun bir limit tanımlanmasını ve faturaya ek telefon alabilecek şekilde cihaz limitimin aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
