Vodafone Puanuyarı

Vodafone mobil hattımda tanımlı olan limit puanım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme olmadan 30.000 TL civarından 1 TL’ye... düşürüldü. Bu ani ve aşırı düşüşün nedenini anlamadım ve tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum. 23 Haziran Salı günü limit puanımı kontrol ettiğimde bu durumu fark ettim ve şu an b...

Vodafone hattımın faturalarını düzenli bir şekilde ödeyen bir müşteriyim ve daha önce hattım üzerinden birkaç kez cihaz ...alımı yaptım. Dün, 08.03.2026 tarihinde yine yaklaşık 40 bin tl bandında bir cihaz almak için puanımı kontrol ettiğimde 40 binin üzerinde olduğunu gördüm. Ancak bugün, 09.03.2026 s...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen yaklaşık son 2 aydır müşteri limi...t puanımda hiçbir artış olmuyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve puanımın güncellenmesini istiyorum. Yakın zamanda tarafıma 12 ay taksitle ve ön ödemesiz olarak Samsung a36 5g cih...

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 7–8 aydır düzenli olarak kullanıyorum ve bu süre boyunca hattıma 27.000 puan tanımlanmış...tı. Her şeyi tamamen Vodafone’un kendi sistemi üzerinden, kurallarına uygun şekilde biriktirdiğim bu puanlar hiçbir uyarı, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan bir anda sıfırlandı. B...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı her ay düzenli, zamanında ve eksiksiz olarak ödüyorum. B...una rağmen yaklaşık 6 aydır limit puanım aynı seviyede sabit kalıyor ve hiçbir artış olmuyor. Cihaz almak istediğimde sürekli olarak “limit puanınız istediğiniz cihaz için yeterli...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Vodafone Premium üyesiyim. Her ay olduğu gibi bu ay da Vodafone Pay uygulamasınd...an ödeme yapmak için 100 TL’lik kod tanımlandı; ancak 18 Kasım 2025 tarihinde kodu Vodafone Pay uygulamasına girdiğimde sürekli "Hata oluştu" şeklinde uyarı alıyorum ve kodu hiçbir...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone hesabımda limit puanım görünmüyor. Vodafone uygulamasında puanımı kontrol etmeye çalıştığımda ...herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almıyorum, ancak puan bilgim hiç gözükmüyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve şimdiye kadar herhangi bir ödeme, tarife değişikliği ya ...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki puanlarımı Hepsiburada kupon koduna çevirmek istediğimde, sürekli olarak "yetersiz baki...ye" uyarısı alıyorum. Oysa mevcut puan bakiyem, kupon koduna dönüşüm için yeterli olmalı. Bu sorunu uzun süredir yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulamada p...

Vodafone’un WhatsApp üzerinden düzenlediği “Link At” kampanyasına iki farkl...ı numaramla katıldım. Kampanya şartlarına göre, her yeni müşteri için 300 T...

Vodafone cihaz puanım ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce, ödeme gecikmesi yaşadıktan sonra cihaz puanlar...ımın sıfırlandığını fark ettim. Öncesinde 30.000 puanım vardı ve bu puanları kullanarak cihaz almak istiyordum. Ancak hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan puanlarım tamamen sili...

Vodafone'da tarife değişikliğinde müşteri puanı sıfırlanıyor. Fakat bununla ilgili ne bir bilgilendirme ne de uyarı mevc...ut. Bilseydim tarifemi değiştirmezdim. Bu oldukça saçma bir durum çünkü yıllardır kullanıyorum ve puanım sadece tarife değiştirdiğim için sıfırlandı. Başka bir operatöre geçmeyi dü...

5 yıldır Vodafone kullanıcısıyım, ayrıca Vodafone Evde İnternet de kullanıyorum. Faturaya ek cihaz listele seçeneğine gi...rdiğimde 'Müşteri limit puanınız yetmemektedir' şeklinde bir uyarı veriliyor ve bu sorun düzeltilmiyor. Bu sorunu kim çözecek, ne kadar bekleyeceğiz?

Vodafone Düzenli Ödemeye Rağmen Puan Yetersiz Problemi Vodafone düzenli fatura ödemesi yapıyorum hatta cihaz taksitleri...m bile bitti. Hiç aksama olmamasına rağmen Müşteri limiti yetersiz vs gibi uyarı vererek puan yetersiz diyor. Geçmişe dönük hiçbir olumsuz durum olmamasına rağmen. Müşteri hizmetle...

Vodafone'u 3 senedir kullanıyorum, 3 adet faturalı hattım var. Sony 85 19 olan faturalı hattımda 33.000 TL puan birikmiş..., fakat faturaya yansıtarak cihaz alamıyorum. 'T.C. vatandaşı olmadığınız için işlem gerçekleşmiyor' şeklinde uyarı veriyor. Geçen sefer de şikayet yazmıştım, kimlik güncellemesi y...

Vodafone müşterisiyim. 3 ay sonra cihaz görüntüleme yapabilirsiniz diye uya...rı çıkıyordu fakat 3 aydan fazladır müşterisi olduğum halde bu hizmeti alam...

Müşteri limit puanım sayesinde son dört senedir dört cihaz satın aldım. Aldığım tüm cihazların taksiti bir gün dahi geci...kmeden eksiksiz ödendi. Uzun senelerdir faturalı aboneyim ve şu an kullandığım faturalı paketin ücreti yaklaşık 500 lira. Hiçbir zaman fatura ödemelerim gecikmedi, bir gün kara lis...

Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Faturamı yüksek ve zamanında ödediğim halde müşteri limit puanı çıkmıyor. Faturamı z...amanında ve düzgün ödediğim halde çıkmıyor. Lütfen en kısa zamanda bu konuyla alakalı desteğinizi rica ediyorum. Sürekli bakıyorum üzgünüz diye uyarı veriyor

13.02.2024 tarihinde Vodafone'a gidip puan sorgulattım. 40.000 küsur puanım var ancak faturaya ek almak istediğim telefo...n 17.000 TL civarında. Taksitli şekilde ancak faturaya ek olarak talep ettiğimde 'cihaz puanınız yetersiz' şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa ödemelerimi bile aksatmadan zamanında y...