Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklamasız 5.300 TL Fatura Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
Mehmet
02 Nisan 22:45
1

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak bu ay gelen faturam 5.300 TL olarak yansıtıldı. Faturayı detaylı incelediğimde bu tutarı açıklayan ekstra bir kullanım, özel bir kalem veya olağan dışı bir işlem göremedim. Düzenli kullanımım dışında herhangi bir işlem yapmamama rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkarılmasını kabul edemiyorum.

Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde somut bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Ne faturanın neden bu kadar yüksek olduğuna dair net bir bilgi alabildim ne de bir düzeltme yapıldı.

Bu nedenle hem bu faturanın kalem kalem incelenmesini hem de haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın iptal edilerek makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı iptal ettireceğimi ve bu süreçle ilgili gerekli tüm resmi başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.

03 Nisan 15:50 (Şikayetten 17 saat sonra)
03 Nisan 15:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ve Açıklamasız 388 TL Fatura Tutarı İçin Düzeltme Talebi

profile
09 Ocak 19:52
241
haksiz-ve-aciklamasiz-388-tl-fatura-tutari-icin-duzeltme-talebi-4.jpg
haksiz-ve-aciklamasiz-388-tl-fatura-tutari-icin-duzeltme-talebi-3.jpg
haksiz-ve-aciklamasiz-388-tl-fatura-tutari-icin-duzeltme-talebi-1.jpg

Vodafone'dan Onaysız Yüksek Faturalar Ve Açıklama Talebi

profile
İbrahim
14 Şubat 12:34
85
vodafonedan-onaysiz-yuksek-faturalar-ve-aciklama-talebi-2.jpg
vodafonedan-onaysiz-yuksek-faturalar-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Vodafone’dan Beklenmedik 1300 TL Fatura Ve Düzeltme Talebi

profile
Mehmet
02 Nisan 14:44
65

Vodafone Faturam İkiye Katlandı, Açıklama Ve Düzeltme Talep Ediyorum

profile
23 Ocak 10:42
173

Haksız Yüksek Fatura Ve Açıklama Eksikliği

profile
03 Mart 22:12
91
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri