to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma Mart ayına ait 7.500 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu fatura nedeniyle yarın hattımın kapatılacağına dair SMS aldım. Hem tutarın olağan dışı derecede yüksek olması hem de hattımın kapatılma tehdidi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşarak konuyu detaylı şekilde öğrenmek ve itiraz etmek istedim; ancak bir yetkiliye bağlanamadığım için hiçbir şekilde bilgi alamadım. Şu anda hem neden bu kadar yüksek bir borç çıkarıldığını bilmiyorum, hem de hattımın kesilmesi ihtimaliyle karşı karşıyayım.
Vodafone’dan, Mart ayına ait 5xx 903 xx 16 numaralı hattıma gelen 7.500 TL’lik faturanın detaylı şekilde incelenmesini, varsa hata veya uygunsuz ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve inceleme süreci tamamlanana kadar hattımın kesilmeden açık tutulmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ancak bu ay gelen faturam 5.300 TL olarak yansıtıldı. Faturayı detaylı incelediğimde bu tutarı açıklayan ekstra bir kullanım, özel bir kalem veya olağan dışı bir işlem göremedim. Düzenli kullanımım dışında herhangi bir işlem yapmamama rağmen bu kadar yüksek...
Vodafone’a ait 5386****67 numaralı hattımı yaklaşık 1 ay önce çağrı merkezi üzerinden geçici kapatma talebi vererek kapattırdım. Hattımı kapatmadan önce faturalarım ortalama 287 TL civarında geliyordu ve kapatma öncesinde tüm borçlarımı ödediğimi düşünüyordum. Ancak hattım kapandıktan sonra bana ya...
Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son iki aydır gereksiz yere çok yüksek faturalar yansıtılıyor. Geçen ay yaklaşık 1.600 TL, bu ay ise 1.900 TL fatura geldi. Oysa kullanımıma göre faturamın en fazla 600–700 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum. Telefon hattını aktif olarak b...
Vodafone hattıma bugün ait gelen 3.200 TL tutarındaki fatura nedeniyle şikayetçiyim. Yıllardır aynı hattı kullanıyorum ve faturam ortalama 400 TL civarında gelirken, herhangi bir paket değişikliği veya ek bir talebim olmamasına rağmen bir anda bu kadar yüksek bir tutar yansıtıldı. Konu ile ilgili V...
Yorumlar