to read complaints and reviews, or file yours.Kimliğimle Açılan Yetkisiz Vodafone Numarası
Vodafone firması tarafından 26 Nisan 2026 tarihinde saat 08.11’de tarafıma, T. C. Kimliğimin yazılı olduğu ve 543 ** 09 86 numaranın yeni hat olarak açıldığına dair mesaj gelmiştir. Akabinde ivedilikle Vodafone kurumsal numara olan 542 aranmış ve D** adındaki, soy ismini vermeyen müşteri hizmetleri personeli ile görüşülmüştür.
Hattın kim tarafından, neden ve nereden açıldığı sorulmuş, hiçbir suretle cevaplandırılmamıştır. Sadece hattın 25 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00’de açıldığı ve Mardin ilinden kimliğimin başkası tarafından kullanılarak açıldığı söylenmiştir. 25 Nisan 2026 tarihinde saat 18.00’de Batman Merkez’de çalışıyordum.
Tarafım dışında açılan 543 *** 09 86 numara üzerinden yapılan tüm işlemler tarafımca yapılmamıştır. Süreç ile ilgili gerekli araştırmanın yapılmasını, ileride doğabilecek tüm atılı suçları kabul etmediğimin ve bu hatta ilişkin hiçbir sorumluluk taşımadığımın kayıt altına alınmasını talep ediyorum.
Konuyla ilgili olarak CİMER e şikayette bulunuldu. Yarin savcılık üzerinden suç duyurusunda bulunulacaktır. Tarih 26 Nisan 2026 saat 11.36
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinize konu hususun, fraud ihbarı (hattın kendisine ait olmadığı/bilgisi dışında aktivasyon & kampanya işlemleri yapıldığı iddiası) ile ilgili olduğu anlaşılmıştır. Fraud ihbarı ile ilgili müşterilerimizin başvurularında, hattın yasal sahibi tarafından aşağıda belirtilmiş olan evrakların e‑mail olarak gönderilmesi gerekmektedir. Gerekli evraklar; El yazısı ile yazılmış 3 imzalı itiraz dilekçesi ile TC kimlik no bulunan kimlik fotokopisi ve irtibat numarası. Yukarıdaki bilgilerin şirketimize gönderilmesine müteakip, gerekli incelemenin başlatılacağını belirtmek isteriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
