Vodafone kapatma

8 Ekim 2025 tarihinde saat 17:59’da Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşerek çocuğumun akıllı saatinde kullandığı hattın taahhüdünü yeniledim. Görüştüğüm temsilcinin yönlendirmesiyle 451 TL ödeme yaptım ve ayrıca 260 TL’lik bir paket tanımlattım. Ancak bu ay bana 860 TL tutarında fatura çıkarıldı. M...

27.10.2025 günü saat 18.00-18.15 arasında, 0548*****81 ve 0542*****29 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini İngiliz merkezli bir denetleme firması olarak tanıtan kişiler, forex şirketlerinde kalan paralarımı alabileceğimi iddia ettiler. Görüşmede, ses kaydı ile eşleştirme yapılacağını, eski gö...

25.10.2025 tarihinde gece 01.10 sularında, bilgim ve onayım dışında Vodafone faturalı hattım iptal edildi. Antalya Kepez’de kullandığım hattımın kapatıldığını fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hattın pasif durumda olduğu ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Bu sür...

10 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve bu süre boyunca hattımı hiç kapatmadan, düzenli ödemelerimi yaparak kullanmaya devam ettim. Taahhüt sürem sona ermek üzereyken müşteri hizmetleri tarafından aranarak 'size özel avantajlı teklif' adı altında yeni bir paket önerildi. Görüşmede bana, 40 GB...

27 Ekim 2025 tarihinde, saat 14:16’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şu anda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” paketini kullanıyorum ve aylık 450 TL ödüyorum. Taahhüdümün bittiği söylendi, ancak öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sunulan yeni tarifeler hem mevcut ödediğim ü...

Vodafone Pay 5g kampanyası kapsamında kendi adıma kayıtlı Vodafone Pay hesabıma, 100 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak tüm yüklemeler aynı hesaba yapıldığı için hesabım yaklaşık bir hafta önce kapatıldı ve o tarihten beri hiçbir şekilde mobil ödeme hizmetlerinden yararlanamıyorum. Konu ile ilgili m...

Vodafone faturalı hattımın rezerv iptalini gerçekleştirmek istiyorum. 0626 ile biten hattım için müşteri hizmetlerinin verdiği numarayı aradığımda, hat direkt olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle rezerv iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Hattımın bi...

Vodafone bireysel hattımda yaklaşık 7 gündür arama engelleme, yönlendirme ve tüm aramaları kapatma gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum. Telefonumun ayarlarından yapmak istediğimde “Ağ veya sim kart hatası” alıyorum, tuşlayarak denediğimde ise “Bağlantı sorunu veya geçersiz mmı kodu” uyarısı çıkıyor....

Vodafone faturalı hattımı 22 Ekim Çarşamba günü Turkcell’e taşıdım. Geçiş yaptığımda Vodafone’da 16 günüm kalmıştı. Bu 16 gün için bana 440 TL fatura ve üzerine gecikme ücretiyle birlikte toplamda 647,75 TL borç çıkarıldı. Oysa normalde aylık faturam 470 TL idi ve orantılı ücret alınması gerekirken,...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2025 Temmuz ayından bu yana, Bursa Osmangazi’de her gün sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hangi şehirde ya da ilçede olursam olayım, hattım çekmiyor ve internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Sorunun...

Vodafone faturalı Red Sınırsız hattımı yıllardır kullanıyorum ve Türkiye genelinde sürekli olarak mobil internet hızında ciddi yavaşlık ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunlarım bir türlü çözülmediği gibi, müşteri hizmetleriyle yaptığım son görüşmede de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hattın ya...

Vodafone faturalı hattımı Redmi 12 Pro model telefonumda kullanıyorum. Son 2-3 gündür Çanakkale Yenice Bayatlar Köyü’nde mobil internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli gidip geliyor, bazı anlarda hiç çekmiyor. Telefonu kapatıp açmayı, hattı çıkarıp tekrar takmayı de...

Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonumda hem t** fiziksel sim kart hem de Vodafone e-sim hattı kullanmaktayım. Ankara Polatlı Yenice Köyü’nde bulunduğumda, t** hattım mükemmel şekilde çekim sağlarken Vodafone hattımda sürekli olarak şebeke zayıf (sadece 1 diş) ve internet bağlantısı neredeyse hiç ...

Vodafone faturalı hattımı (son 4 hanesi: 9073) yaklaşık 4 aydır kapatmak istiyorum. Ankara Sincan Yenikent Mahallesi’indeki Vodafone bayilerine ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum, fakat hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Hem bayilerde hem de müşteri hizmetlerinde hattımı kapatmak istememe ...

Vodafone faturalı hattımda haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak BTK’ya şikayette bulundum ve yapılan inceleme sonucunda cayma bedelinin haksız olduğuna karar verildi. Buna rağmen, Vodafone bana tüm faturaları ve cayma bedelini ödememi, sonrasında ise cayma bedelinin tarafıma ia...

Vodafone 13 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı hattımı 09.10.2025 tarihinde Kıbrıs’a yaptığım 5 günlük seyahatimde kullandım. Kıbrıs’a vardığım gün çocuklarımı aradım ve toplamda en fazla 10 dakika konuştum. Ayrıca, Vodafone’dan 50 MB yurt dışı paketim olduğu yönünde bir mesaj aldıktan sonra...

Bir ay önce Vodafone tarafından günlerce arandım. Sonunda ciddi bir durum olduğunu düşünerek telefonu açtım. Bana, paketimin biteceğini ve yenilenmesi için onay almaları gerektiğini söylediler. Ben de babama sormam gerektiğini, sonra geri dönüş yapacağımı belirttim. Ancak benimle görüşen hanımefendi...