to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Ebu Privé markasından aldığım ürünler 08.01.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Aynı gün iade işlemi için kod aldım ve 09.01.2026 tarihinde kargo ücreti bana ait olacak şekilde ürünü kargoya verdim. 10.01.2026 tarihinde ise “40141643 numaralı siparişiniz için oluşturduğunuz 887195518907019 kodlu 1494.00 tutarlı para iadesi talebiniz onaylanmıştır. En kısa süre içerisinde yapılan para iadeleri hakkında bilgilendirileceksiniz. Detaylar için: https://cdp. T. C./hfps0le9 b115” şeklinde bir mesaj aldım.
Bu mesaja rağmen 1.494,00 TL tutarındaki iade ücretim, yasal süre olan 14 günü geçmiş ve bugün itibarıyla 16 gün olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla aradığımda ulaşamıyorum, WhatsApp üzerinden attığım mesajlar da iletilmiyor ve cevap alamıyorum.
İade talebim sistemde onaylanmış olmasına rağmen ödemenin yapılmaması ve iletişim kuramıyor olmam mağduriyet yaşamama neden oldu. 40141643 numaralı siparişime ait 1.494,00 TL tutarındaki para iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19.07.2025 tarihinde EBU Prive’den 40123258 numaralı siparişimi verdim ve ürünler 22 Temmuz’da tarafıma gönderildi. Bedenleri standart ölçülere uymadığı için iki ürünü, bana gelen orijinal paketiyle ve etiketleri üzerinde, eksiksiz ve özenli bir şekilde kargoya teslim ederek 24.07.2025 tarihinde iad...
26 Aralık 2025 tarihinde EBU Prive internet sitesi üzerinden 40140351 numaralı siparişimle bir etek satın aldım. Ürün bedeni küçük geldiği için 6 Ocak 2026 tarihinde ürünü iade ettim. 10 Ocak 2026 tarihinde iade talebimin onaylandığına dair SMS aldım ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ia...
29 Aralık’ta EBU Prive’den bir kıyafet satın aldım ancak beden uyuşmazlığı yaşadığım için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü geri gönderdim ve 3 Ocak’ta ürünün firma tarafından teslim alındığı bilgisi verildi. Banka kartımla ödediğim bu alışverişin iadesi onaylanmasına rağmen bugün itibarıyla hâ...
EBU Prive’nin internet sitesinden 16 Aralık 2025 tarihinde 2.174 TL tutarında bir ürün satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde 89 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım ve iade sürecinin sonunda hesabıma sadece 2.078 TL yatırıldı. İade tutarından ayrıca 96 TL daha kes...
Yorumlar