Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Engelsiz sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kullanmadan Para Ödediğim Red Tarifesinde Sürekli Şebeke Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Engelsiz
26 Ekim 2025 21:01
748

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2025 Temmuz ayından bu yana, Bursa Osmangazi’de her gün sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Hangi şehirde ya da ilçede olursam olayım, hattım çekmiyor ve internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor.

Sorunun çözümü için defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde farklı yanıtlar aldım. Bir müşteri temsilcisi talep kaydı oluşturulduğunu söylerken, bir diğeri oluşturulmadığını belirtiyor. Talep kaydı oluşturulduğunda ise herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve sürekli olarak oyalandığımı hissediyorum.

Red tarifesine 27.06.2025 tarihinde taahhütlü olarak geçiş yaptım. Fakat kullanamadığım bir internete para ödemek ve cayma bedeli ödemek istemiyorum. 4033 numaralı hattım için, yaşadığım şebeke problemi nedeniyle herhangi bir cayma bedeli olmadan taahhüdümün sonlandırılmasını veya hattımın kapatılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

26 Ekim 2025 21:22 (Şikayetten 20 dakika sonra)
27 Ekim 2025 15:16
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şebeke Ve İnternet Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Ve Cayma Bedeli Talebi

profile
30 Eylül 2025 22:21
392
Şebeke Ve İnternet Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Ve Cayma Bedeli Talebi
sebeke-ve-internet-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-ve-cayma-bedeli-talebi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Uygulama Ve Müşteri Hizmetlerinde Fiyat Tutarsızlığı

profile
Mustafa
16 Eylül 2025 14:02
155
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
06 Mart 2025 23:37
268
"İletişime geçen yetkili kişiye yardımları için çok teşekkür ederiz."

Telefon Görüşmesi Sırasında İnternet Bağlantısının Kesilmesi Sorunu

profile
Aydoğan
26 Ekim 2025 01:28
103
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Hattımda Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum

profile
Muhammed
12 Ekim 2025 14:44
522
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri