Vodafone kapatma

Vodafone faturalı hattımın son faturasını ödedikten sonra hattımı ağustos ayında Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi ve fatura ödemem tamamlandıktan sonra Vodafone uygulamasında “ödenmemiş borcunuz bulunmamaktadır” ve “taahhüt cayma bedeli sıfır” olarak görünüyordu. Buna rağmen yaklaşık 3 haftadır her...

İstanbul Esenyurt Zafer Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yanımda belediye, emniyet müdürlüğü, AVM gibi birçok kurum olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımda evde ve çevremde şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda sürekli olarak şebeke yok uyarısı alıyorum ve yalnızca Wi-Fi ile iletişi...

24.10.2025 saat 22.00’den beri Vodafone faturalı hattımın PUK kodunu doğru şekilde girmeme rağmen hattım tamamen kapandı ve kullanıma açılmıyor. Öncelikle sim kartın üzerinde yazan PUK kodunu denedim, kabul etmedi. Ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bana iletilen PUK kodunu da doğru ş...

İstanbul İnternet adında bir marka, annemi uzun süredir rahatsız ediyordu. Bu sefer ben konuşmak istedim. Bana, 'İnternet taahhüdünüz bitti' dedi. 'Siz kimsiniz?' diye sorduğumda, saygısızca yanıtlar verdi. Operatör bilgilerinin satıldığını düşündüm. 'Ne gösteriş yapıyorsunuz, derin devlette misiniz...

9 Ekim 2025 tarihinden itibaren, günün her saatinde farklı Vodafone hatlı numaralardan sürekli aranıyorum. Günde yaklaşık 15 kez arama alıyorum ve aramaları açtığımda hiçbir ses gelmiyor, 5 saniye sonra kapanıyor. Bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve güvenliğim konusunda ciddi endişeler ya...

08/08/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. 11/08/2025’te onay için arandım ve geçiş sürecini onayladım. Ancak buna rağmen Eylül ayında yeni bir fatura geldi ve işlemin tamamlanmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçiş işleminin gerçekleş...

Yaklaşık 12 aydır Vodafone Yanımda Premium üyesiydim ve her ay 100 TL ödeyerek topladığım kodlarla telefon faturalarımı düzenli olarak ödüyordum. Geçtiğimiz hafta Vodafone Pay ve Yanımda uygulamalarında hesabıma girişim engellendi ve biriktirdiğim, toplamda yaklaşık 2.000 TL değerindeki kodlarıma hi...

Vodafone Yurt İçi 20 GB taahhütlü mobil hattım için Ekim ayı faturasının 320 TL olması gerekirken 1061 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer bir şekilde faturam fazla gelmişti ve yapılan incelemede 145 TL’nin tarafıma iade edileceği söylenmişti; ancak bu tutar bugüne kadar hesabıma ya...

Vodafone’a ismim üzerine ihya başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından işlerimi başka bir şekilde hallettim ve artık bu numaraya ihtiyacım kalmadı. Yaklaşık 15 gündür iptal için uğraşıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım, onlar beni bayiye yönlendirdi. Bayiye gittiğimde ise hattın açılması hali...

02.10.2025 tarihinde Vodafone’dan t***l’e hat taşıma işlemi gerçekleştirdim ve geçişim tamamlandı. Ancak bu tarihten itibaren Vodafone hatlarından çağrı ve SMS alamıyorum. T*** hattım aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen, Vodafone tarafı hattın hala kendilerinde aktif göründüğünü belirtiyor. He...

Vodafone Red 22 faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır faturama toplamda yaklaşık 7000 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu tutarın mobil ödeme işlemlerinden kaynaklandığını söylediler. Ancak bu mobil ödeme harcamalarını kesinlikle ben yapmadım v...

5 aydır Bursa Yıldırım Musababa Mahallesi Selim Sokak'ta Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Telefonum genellikle tek diş çekiyor ve sınırsız internet paketim olmasına rağmen interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fak...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Bu ayki faturamda, hiçbir onayım olmadan ve tarafıma bilgi verilmeden “tamamlayıcı ürün ve servis hizmeti” adı altında 761 TL ek ücret yansıtılmış. Faturam toplamda 2100 TL olarak geldi. Hattım çoğu yerde çekmemesine rağmen, bu kadar yüksek bir fatura ödemek zorund...

22 Eylül 2025 tarihinde İzmir Alaçatı’da tatildeyken, hattım bir anda sınır bölgesi olarak algılanıp yurt dışına bağlanmış. Bunu fark ettiğim anda telefonumu kapattım ve hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, yurt dışında olmadığımı ve sürekli İzmir’e gelmeme rağmen ilk de...

Yaklaşık 1,5 ay önce Çanakkale E*** Ü**** Vodafone bayisine giderek hattımı kapattırmak istedim ve işlem yapıldı. Hattımı hiç kullanmadım. Ancak 1,5 ay sonra bana 420 TL tutarında fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın kapanmadığını ve kapatma işleminden 3 gün sonra hattı tekra...

16 Ekim 2025 tarihinde iPhone 14 Pro cihazıma ait Vodafone faturalı hattımda, uluslararası dolaşım ve hücresel veri ayarlarını kapatmış olmama rağmen, günübirlik bir Yunan adası seyahatim sırasında 'Her Şey Dahil Pasaport' isimli bir paket otomatik olarak tanımlanmış ve 399 TL tutarında ücret yansıt...