to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultangazi’de bulunan Vodafone baz istasyonu ile ilgili kira sözleşmesi hakkında yaklaşık 3 aydır bilgi almak istiyorum, ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Baz istasyonuna ve kira sözleşmesine ilişkin hangi birimle görüşmem gerektiği konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, görüşme bitmeden telefonun kapatılması gibi durumlarla karşılaşıyorum ve baz istasyonları ile kira sözleşmeleri konusunda yetkili herhangi bir birime ya da kişiye yönlendirilmiyorum. Sadece temel bir bilgi almak için bile bu kadar zorlanmak, kurumsal bir firma için kabul edilebilir değil.
Baz istasyonu kira sözleşmesiyle ilgili olarak yetkili birim veya kişinin benimle hızlı ve açık bir şekilde iletişime geçmesini ve bu iletişim güçlüğünün giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un Talatpaşa Mahallesi Hanımeli Sokak No:37 Kağıthane/İstanbul adresindeki baz istasyonunu 2010 yılından bu yana kiraya vermekteyim. 2018 yılına kadar kira bedeli 10.000 dolar olarak ödenirken, 2018’den itibaren bu tutar Türk lirasına çevrildi. Ancak, o tarihten bu yana devletin belirlediği...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Kartal Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan baz istasyonunda 2025 Haziran ayından beri, yaklaşık 3 aydır arıza yaşanıyor. Bu süreçte 5-6 defa Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeler yaptım ve arızanın varlığını kabul ettiklerini, ancak herhangi bir yatırı...
Vodafone abonesiyim ile sizinle bir süre önce bir taahhüt anlaşması yaptım. Ancak, birçok denememe rağmen Vodafone operatörü yetkilileriyle iletişim kuramadım. Bu durum, taahhüt süremin sona erdiği tarihte olası hizmet kesintileri veya taahhüt sonlandırma işlemleri ile ilgili bilgi alamamam anlamın...
Vodafone kurumsal hat başvurusu yaptım. Kurye yönlendirdiler ve tüm evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Aktivasyon işlemleri tamamlandı fakat birkaç gün sonra Vodafone'dan bir SMS aldım. "Vodafone hattınızın aktivasyonu esnasında gerekli olan abonelik sözleşmesi, yetkili kimlik belgesi ve şirket...
Yorumlar