Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şüpheli SMS Nedeniyle Kişisel Veri Güvenliği Endişesi Ve Hattımın Kontrolü Talebi

profile
Ramazan
26 Ocak 21:09
361

23 Ocak 2026 tarihinde saat 11:22’de hattıma “Tarafınıza açılmış dava dosyanızın işlem günüdür; mağduriyet yaşamamak adına arayın” şeklinde bir SMS geldi. Mesaj, 0543********57 numarasından gönderildi ve içeriği nedeniyle kişisel verilerimin ve hattımın güvenliği konusunda ciddi endişe duymaya başladım.

Bu tür bir mesajı almam, bilgilerimin yetkisiz kişilerin eline geçmiş olabileceği şüphesini doğurdu. Turkcell ile bu konuda henüz herhangi bir görüşme yapmadım; ancak hattım üzerinden böyle mesajlar alıyor olmam, kişisel verilerimin korunup korunmadığı konusunda beni tedirgin ediyor.

Turkcell’den hattımın detaylı bir güvenlik kontrolünün yapılmasını, hattım ve üzerime kayıtlı bilgilerin üçüncü şahıslara aktarılıp aktarılmadığının titizlikle incelenmesini ve kişisel verilerimin yabancı veya yetkisiz kişilere kesinlikle aktarılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yapılan inceleme ve alınan aksiyonlarla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.

26 Ocak 21:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

27 Ocak 10:40
27 Ocak 12:52

Değerli Müşterimiz, Sizi 27.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell'den Gelen Sahte SMS Ve Kişisel Veri Sızıntısı Şikayeti

profile
Öznur
26 Aralık 2025 17:43
732

Sahte Dava Bildirimi SMS'ine Yasal İnceleme Talebi

profile
Satılmış
24 Aralık 2025 15:18
1.302

Sahte Siber Suç Uyarısı SMS’i Ve Panik Yaratan Arama

profile
Servet
26 Ocak 12:14
1.035
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri