Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldığı Halde Hattım Haksız Yere Kapalı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
02 Aralık 2025 13:05
215

Vodafone faturalı hattımın borcunu bugün kredi kartı ile ödememe rağmen hattım aynı gün içinde kapatıldı ve halen açılmadı. Ödemeyi yaptığım halde hattımı kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Hattıma ait telefon numaram 5426****33’tür. Ödeme sonrasında hatta ilişkin kısıtlamanın kaldırılması gerekirken, hem arama yapamıyor hem de aranamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrı merkezine bağlanamıyor olmam mağduriyetimi daha da artırıyor.

Ödemesini yaptığım hattımın derhal açılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma uygun bir tazminat sağlanmasını talep ediyorum.

02 Aralık 2025 14:15 (Şikayetten 1 saat sonra)
02 Aralık 2025 18:39

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

02 Aralık 2025 21:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borç Ödememe Rağmen Hattım Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Müzeyyen
25 Eylül 2025 15:41
552

Fatura Ödendi Ama Hat Hâlâ Kapalı, İşlerim Aksıyor

profile
01 Eylül 2025 15:05
657
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2025 23:07
180
"Hattımın tekrar aktive edimesinden ötürü teşekkür ederim"
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ekim 2025 17:06
203
"Geçte olsa halloldu"

Fatura Borcu Nedeniyle Hattım Kısıtlandı, Acil İletişim Kuramıyorum

profile
10 Eylül 2025 05:10
562
fatura-borcu-nedeniyle-hattim-kisitlandi-acil-iletisim-kuramiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri