to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Toyota Proace City aracım, 7 Ocak 2026 tarihinde bir anda motordan ses gelmesiyle durdu ve aracı olduğu yerde bırakarak yetkili servisi aradım. Öztoprak Bayi İskenderun şubesine götürdüğümde motor içinde bir parçanın kırıldığını ve bu nedenle motor arızası yaşandığını öğrendim.
Aracım ticari amaçla kullandığım bir araç olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür serviste bekliyor ve bana hiçbir şekilde ikame araç verilmedi. 3–4 defa bayiye gidip durumu detaylı şekilde anlatmama rağmen, parçanın olmadığı ve gelmesinin beklendiği dışında net bir bilgi alamadım. Parçanın ne zaman geleceği ve aracın ne zaman teslim edileceği hâlâ belirsiz.
Bu süreçte işime abimin aracıyla gitmek zorunda kalıyorum; bu durum hem abimi hem beni mağdur ediyor ve fiilen araç kiralamış gibi abime kira ödemem gerekecek. Toyota müşteri hizmetlerini de arayıp şikayetimi iletmeme rağmen somut bir dönüş alamadım ve kendimi muhatapsız bırakılmış hissediyorum.
Aracımın kendi arızasından kaynaklı bu durumda, ticari amaçla kullandığım aracımın uzun süredir serviste kalması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, acil olarak ikame araç tahsis edilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili bilgi belirsizliğinin ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.
Toyota almayın
Toyota Proace City marka aracımda 28 Temmuz 2025 tarihinde motor kısmında bir arıza meydana geldi. Aracım sürekli servis bakımlı olmasına rağmen, hem İskenderun Öztoprak bayisine hem de Toyota genel merkezine başvurmama rağmen aracımın arızası garanti kapsamına alınmadı. Tarafıma 230.000-250.000 TL ...
23.01.2025 tarihinde Toyota Proace City X paket sıfır araç aldım galeriden. Araçta motor arıza ışığı yandı, servise götürdüm. Sabah 09:30'dan akşam 18:00'e kadar incelediler, ancak arızayı bulamadılar. Aracı bu şekilde kullanabileceğimi söylediler, fakat kabul etmedim. Arızayı bulmanın uzun sürebile...
15.09.2025 tarihinde Toyota Proace City aracımı, garanti kapsamında hidrolik arızası nedeniyle çekici ile Adana mıçı Toyota şubesine teslim ettim. O tarihten bu yana aracım teslim edilmedi ve araçsız kaldım. İkame araç talebim servis tarafından reddedildi, ayrıca sürecin ne kadar süreceği konusunda ...
28/03/2022 tarihinde Toyota Çavdarlı Bursa satış ofisinden Toyota marka Proace City 1.5 D 130 HP Dream A/T model sıfır bir araç satın aldım. Üç ay kadar önce motor arızası nedeniyle aracı servise bıraktım. Üç aylık bir süre geçmesine rağmen henüz arıza tespiti yapılamadı ve onarım aşamasına geçileme...
2022 model Toyota Proace City 1.5 Passion Xpack aracım 8 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık 1 saat arayla üçüncü kez park ettiğim noktada bir daha çalışmadı. Aracı çekici ile Şanlıurfa Çayırcıoğlu yetkili servisine çektirdim. O günden bu yana, yani 8 Ekim’den beri araç tarafıma teslim edilmedi. Farklı t...
Yorumlar