to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde saat 12:16 civarında Vodafone’a ait bireysel faturalı hattıma, 0551*****74 numaralı hattan “Selin Hukuk Bürosu” adına gönderilmiş gibi görünen bir kısa mesaj ulaştı. Mesajda “Sn. [adınız soyadınız], uzlaşma dosyanızın son onay günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Selin Hukuk Bürosu 02129080743” ifadeleri yer almaktaydı. Mesaj içeriği aciliyet ve korku yaratmaya yönelik olduğundan ve adım açık şekilde kullanıldığından dolayı bu durumdan ciddi şekilde endişe duymaktayım.
10 yılı aşkın süredir aynı Vodafone hattını kullanıyorum ve bu şekilde cezai işlem tehdidi içeren bir mesaj daha önce hiç almamıştım. E-Devlet üzerinden detaylı kontrol yaptığımda, adıma ait herhangi bir ceza dosyası, uzlaşma dosyası veya benzer bir kaydın bulunmadığını gördüm. Buna rağmen bu içerikte bir SMS ile rahatsız edilmiş olmayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Mesajda yer alan numarayı aradığımda telefon yüzüme kapatıldı. Mesajda adı geçen hukuk bürosu ile bugüne kadar hiçbir başvurum, onayım, alakam veya sözleşmem bulunmamaktadır. Bu numara veya ilgili kişiler tarafından adıma yapılmış ya da yapılacak hiçbir suçlamayı, hesap açılışını, kredi veya benzeri finansal başvuruyu, para transferini, alım-satımı, kefalet veya bahis işlemini onaylamıyor, bunlara dair herhangi bir sorumluluk kabul etmiyorum. Islak imzam, sözlü beyanım veya açık rızam olmadan gerçekleştirilmiş hiçbir işlem tarafımdan kabul edilmemekte olup, varmış gibi gösterilmesine de açıkça itiraz ediyorum.
Vodafone’dan, hattıma bu mesajın nasıl ve hangi yolla gönderildiğini, kişisel verilerimin (adım ve telefon numaramın) üçüncü kişilerin eline nasıl geçtiğini ve bu sürece dair sorumluluğunu detaylı şekilde araştırmasını talep ediyorum. Konunun, olası kişisel veri ihlali boyutuyla birlikte incelenmesini, bu mesajın Vodafone sistemleri üzerinden geçişiyle ilgili tüm teknik incelemenin yapılmasını ve mağduriyet yaşamamam için tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını istiyorum. Ayrıca benzer içerikli SMS’lerin tarafıma yeniden ulaşmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 gündür hattımdan hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Her denememde “Ağ hazır değil, tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum ve sorun bir kez bile düzelmedi. Herhangi bir bayiye ya da müşteri hizmetlerine henüz başvuru yapmadım ancak hattımın acilen kont...
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için "şifremi unuttum" seçeneğini kullanarak 7000'e "s" yazıp göndermem gerekiyor. Ancak, gönder butonuna t...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum ve onay süreci tamamlandı. Taşıma işleminin ardından Vodafone, hattımın taşındığını ancak 296,5 TL tutarındaki 1 yıllık 2026 telsiz kullanım ücretinin Turkcell’e devredildiğini SMS...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve kısa süre önce yurt dışına taşındım. Hattımı tamamen kapatmak istemediğim için, sadece SMS onayları alabilmek adına açık bırakmak istedim. Ancak mevcut tarifemin ücreti oldukça yüksekti, yaklaşık 1.400 TL civarında ve içinde 50 GB internet olan bir paket kullanı...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında, 22.03.2026 tarihinde 3699 kodlu bir numara aracılığıyla tarafıma 279 TL abonelik ücreti belirtilen bir mesaj geldi. Bu hatta ait herhangi bir aboneliğim, ek servis kullanımım veya onay verdiğim bir işlem bulunmamaktadır. Faturasız hat kullanmama ...
Yorumlar