Vodafone kapatma

17 Ağustos’ta farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptık ve hem kendi hattım hem de eşimin hattı için kampanyalı tarife ile taahhüt başlatıldı. Hattım açıldığından beri sürekli çekim problemi yaşadım; telefonla konuşurken ses kesiliyor ve karşı tarafla sağlıklı iletişim kuramıyordum. Bu sorun ne...

18.08.2025 tarihinde 5465****58 numaralı hattıma E-Devlet üzerinden mobil fesih işlemi gerçekleştirdim. Beni arayan Vodafone yetkilisi hattımı iptal edeceğini söylemesine rağmen, hattım kontörlü hatta çevrildi ve iptal edilmedi. E-Devlet başvuru numarası 85216 ile hattımın kullanıma tamamen kapatılm...

Vodafone’dan Fırsat 20 GB tarifesine geçişimde, defalarca talep oluşturmama rağmen hatalı tarife geçişi sorunum 2 aydır çözülmüyor. Hem telefonla hem de mağazadan başvuru yaptım, ancak hiçbir şekilde ilgilenilmiyor ve tarafıma dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefon çalmadan kapanı...

2023 yılı Ağustos ayında Türkiye'ye döndükten sonra, KKTC Vodafone faturalı hattımın kapatılması için WhatsApp destek hattı (05425420000) üzerinden iletişime geçtim. 04.08.2023 tarihinde 650 TL kapatma bedelini İş Bankası üzerinden ödeyerek hattımı kapattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, borcumun k...

Vodafone’dan yeni aldığım 3GB tarifeli hattı, çocuk saatinde (TLC MT60 model) kullanmak üzere İstanbul Sancaktepe’de aktif hale getirdim. Hattı aldığımızın ikinci gününden itibaren Türk Telekom aboneleri tarafından arandığında, arayan kişilere “eksik ya da yanlış numara çevirdiniz” şeklinde uyarı ve...

Yaklaşık 4 aydır Vodafone’un sınırsız tarifeli faturalı hattını ve internet aboneliğini kullanıyorum. Bu süre boyunca hem kendi hattımda hem de diğer Vodafone hatlarımda ve ev internetimde limit puanım oluşmadı. Faturalarımı düzenli ve erken şekilde ödüyorum, toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım....

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB mobil internet paketini kullanıyorum. Ancak uzun süredir, neredeyse her bölgede ve her zaman bağlantı problemi yaşıyorum. İnternete hiçbir şekilde bağlanamıyor, hizmetten faydalanamıyorum. Sorun sadece belirli bir yerde değil, farklı bölgelerde de devam ediyor. ...

Vodafone’a ait 0546**43 3002 numaralı hattımı daha önce kapattırıp tüm borcumu ödememe ve hatta ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesine rağmen, bugün saat 22.15’te tekrar borç çıkarıldığını gördüm. Online müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “talep açalım, buradan yapılacak bir şey yok” deni...

İki defa başıma gelen bir durum tekrar yaşandı. İzmir'de yaşadığım için yurt dışı paketi otomatik olarak açılıyor ve benden iki ay boyunca 299'ar tl ek ücret alındı. Sonrasında iadenizin yapılacağı söylendi. Yurt dışı paketleriyle ilgili her şeyin kapatılması talebinde bulundum, ancak bu haziran ayı...

Vodafone faturalı hattımdan bilgim dışında, onayım olmadan mobil ödeme işlemleriyle yüksek tutarlar çekildi. 24 Haziran 2025 ve 24 Temmuz 2025 tarihlerinde faturama sırasıyla “1240EĞLENCE dijital” adı altında 190,83 TL, “ceptefun” adı altında 239 TL ve “Faturana Yansıt Hizmet Bedeli” olarak 24,90 TL...

23 Ağustos 2025 tarihinde, 0533*******3 numaralı hattımda onayım olmadan faturalı hattan faturasız hatta geçiş işlemi yapıldı. Bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve kişilik haklarıma açıkça zarar verilmiştir. Ayrıca, aynı gün saat 19:20’de Vodafone müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’a numaramı taşıyarak Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesine geçtim. Ancak ilk günden bu yana Antalya’nın tüm ilçelerinde ciddi internet ve şebeke sorunları yaşıyorum. Şehrin merkezinde dahi internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli bağlantı kopuyor; çoğu zaman şebeke de tamame...

Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 3 aydır kullanmadığım halde yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Toplamda 1500 TL civarında bir ücret talep edildi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca görüşmeme rağmen hattımın kapatılması konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetler...

21.08.2025 tarihinde Vodafone bayiisine faturasız hatta geçmek için gittim. Ancak bir yanlış anlaşılma sonucu hattım için iptal talebi oluşturulmuş. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım ve bu işlemin geri alındığı, hatta bana yeni bir tarife teklif edilerek hattımın aktif şekilde devam edeceği söyle...

20.08.2022 tarihinde Kocaeli İzmit Vodafone bayisinden faturalı hatta geçiş işlemi başlattım. Geçişin 22.08.2022 saat 19:20'de tamamlanacağına dair mesaj aldım. Ancak bugün 23.08.2022 saat 14:00 olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Eski operatörüm de kapandığı için şu anda arama yapamıyor ve bana k...