Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
23 Ağustos 2025 23:43
210

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB mobil internet paketini kullanıyorum. Ancak uzun süredir, neredeyse her bölgede ve her zaman bağlantı problemi yaşıyorum. İnternete hiçbir şekilde bağlanamıyor, hizmetten faydalanamıyorum. Sorun sadece belirli bir yerde değil, farklı bölgelerde de devam ediyor.

Bu problem nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bana telefonu açıp kapatmamı ve internetin güncellendiğini söylediler, ancak bu önerileri uygulamama rağmen hiçbir düzelme olmadı. Hattımda aktif bir taahhüdüm var ve aylık yaklaşık 550 TL ödeme yapıyorum, buna rağmen hizmetten faydalanamamak beni mağdur ediyor.

Sorunumun acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini ve ödediğim ücretin karşılığında düzgün hizmet almak istiyorum.

23 Ağustos 2025 23:58 (Şikayetten 14 dakika sonra)
24 Ağustos 2025 18:32

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Ağustos 2025 20:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Eylül 2025 17:38
316
vodafone-tarifemde-ciddi-hiz-dususu-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Tarife Zammı Ve Bağlantı Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
Elifnur
19 Ağustos 2025 15:22
432

Tarife Fiyatları İki Katına Çıktı İndirimli Denilen Teklifler Adil Değil

profile
Gökdeniz
22 Eylül 2025 18:24
348
tarife-fiyatlari-iki-katina-cikti-indirimli-denilen-teklifler-adil-degil-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri