Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Hat Devir
Faturalı Hat Geçişi Sonrası Hattım Açılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33457334

Faturalı Hat Geçişi Sonrası Hattım Açılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Tuğçe

Vodafone

23 Ağustos 2025 14:37

412

20.08.2022 tarihinde Kocaeli İzmit Vodafone bayisinden faturalı hatta geçiş işlemi başlattım. Geçişin 22.08.2022 saat 19:20'de tamamlanacağına dair mesaj aldım. Ancak bugün 23.08.2022 saat 14:00 olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Eski operatörüm de kapandığı için şu anda arama yapamıyor ve bana kimse ulaşamıyor. İnternetim de olmadığı için dışarı çıkamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 24 ya da 48 saat içinde geçiş işleminin tamamlanacağını söylediler fakat hâlâ bir sonuç alamadım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve geçiş işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

23 Ağustos 2025 15:28 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

23 Ağustos 2025 19:46

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tuğçe

24 Ağustos 2025 11:43

Kapalı olan hatta nasıl ulaşabileceksiniz pardon da, hattımı açarsanız ulaşabilirsiniz mantıken

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'a Hattımın Geçişi Gecikti, Yüksek Fatura İle Mağdur Oldum

Rumeysa

Vodafone

10 Ağustos 2025 20:25

170

07.08.2025 tarihinde Vodafone bayisinden faturalı hatta geçiş işlemi başlattım. Yetkililer işlemin en geç 48 saat içinde tamamlanacağını söylediler. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ eski operatörümde kalmak zorunda kaldı ve geçiş işlemi tamamlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmet...

vodafonea-hattimin-gecisi-gecikti-yuksek-fatura-ile-magdur-oldum-1.jpg

Kadir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Operatör Değişiklik Talebinde Hattın Açılmaması

Kadir

Vodafone

09 Ocak 2024 00:02

1.196

Vodafone operatörüne geçiş 27.12.2023 tarihinde telefon üzerinden başvuru yaptım, 29.12.2023 tarihinde sim kartım geldi o tarihten beri hattın açılmas...

Buse sonucu yetersiz buldu

Vodafone Numara Geçişinde Yaşanan Sorun ve Mağduriyet

Buse

Vodafone

01 Ekim 2024 19:51

353

Vodafone'a internet üzerinden numara geçişine başvurdum. Kartı 24.09.2024'te teslim aldım, 01.10.2024 tarihi oldu ve hala hat kullanıma açılmadı. Her gün aramama rağmen bana kimse yardımcı olmadı, müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı hatta. Her gün bugün son gün 00.00'a kadar açılır dendi, çoc...

1 Destek

Vodafone Mesai Saatleri Dışında Talepleri İşleme Almıyor

Ramazan

Vodafone

01 Eylül 2023 13:27

453

31.08.2023 saat 9'da Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp " faturasız hatta geçiş yapmak için işlem talebinde bulundum gerekli sorulardan sonra talebimin alındığını işlemin tarife sonunda gerçekleşeceği bilgisi verildi", gün içinde yanımda uygulamasında tobi üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşme ...

Vodafone' A Geçiş Mağduriyeti

Ufuk

Vodafone

01 Ekim 2023 17:15

3.184

22 Eylül 2023 te Vodafone a geçtim. 3 gün içinde kartınızı Vodafone bayisinden alın dediler. Gittim aldım. Bekliyorum yeni hattım söyledikleri sürede açılmadı. Vodafone'u aradım durumu anlattım size hemen kart gönderelim dediler. Ona da tamam dedim. Kurye kartı getirdi ancak getirdiği sözleşme başka...