to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 3 aydır kullanmadığım halde yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Toplamda 1500 TL civarında bir ücret talep edildi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca görüşmeme rağmen hattımın kapatılması konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleri, hattı kapatırsam daha fazla taahhüt cezası çıkacağını belirterek işlemi gerçekleştirmedi; bayiler ise kapatma işlemi yapmadıklarını söyledi. Hattım hâlâ açık durumda ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Vodafone’dan, haksız yere talep edilen tutarın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için 2 ay önce fatura iptal talebinde bulundum. Buna rağmen Ağustos ayı dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sistemlerinde iptal işleminin görünmediğini ve herhangi bir iş...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi yaklaşık 15-20 gün önce sona erdi. Bu tarihten sonra faturamda ciddi bir artış yaşandı ve son faturamda 1271 TL gibi beklenmedik bir tutarla karşılaştım. Olayı fark ettiğimde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını gördüm; faturamı ancak güncel tutarı kontr...
Vodafone faturalı hattım için 12 aylık taahhütlü bir tarife kullanmaktayım. Taahhüt sürem bitmesine 4 ay kalmasına rağmen, son 3 faturamda taahhütlü fiyat yerine taahhütsüz fiyat yansıtıldı ve faturam 290 TL’den 750 TL’ye çıkarıldı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhütlü fiyatımın iptal edi...
Yorumlar