Vodafone kapatma

Yaklaşık 9 yıldır Vodafone müşterisiyim. 29.08.2025 tarihinde taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasından Red tarifesi seçimi yaptım. Ancak aynı işlemi eşim için yapmak istediğimde, bana sunulan fiyat 900 TL iken eşime aynı tarife için 740 TL fiyat sunuldu. Aynı operatör ve aynı t...

Vodafone mobil internet kullanıcısıyım ve hattımı Vodafone'a taşıdığımdan beri Youtube.com uygulamasında kısıtlı modun kapalı olmasına rağmen yorumlar kapalı gözüküyor ve bazı videolar açılmıyor. Ayarlara baktığımda kısıtlı modun ağ yöneticisi tarafından (yani Vodafone tarafından) açıldığı ve benim ...

Poco F7 Pro model telefonumda Vodafone Yanımda uygulamasını kullandığım günden beri sürekli yavaşlık sorunu yaşıyorum. Uygulamanın neredeyse tüm bölümleri çok yavaş açılıyor, özellikle tobi gibi bana o anda lazım olan kısımlar açılmıyor ve sürekli yükleniyor. Buna karşın reklamlar ise hemen açılıyor...

Vodafone FreeZone tarifesine geçtiğimden beri Gebze Kocaeli Mustafa Paşa Mahallesi 712/4 Sokak ve birçok farklı mahallede mobil internetim çekmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, telefonda aç kapa yapmam ve bazı ayarları kontrol etmem söylendi, ancak hiçbir çözüm sağlanmadı. Herhangi bir ek...

Yaklaşık iki yıl önce iptal ettirdiğim 5426****26 numaralı Vodafone hattımı tekrar almak istiyorum. Ancak hattım tamamen kapalı durumda ve yeniden satın alınamıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir mail adresi verildi ve talebimi oraya ilettim fakat hiçbir şekilde...

Vodafone faturalı hattımın (son dört hanesi: 2250) yaklaşık 1 aydır İstanbul Ataşehir, Sancaktepe ve Çekmeköy bölgelerinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Arama yaptığımda ilk denemede bağlantı sağlanmıyor, hat açılıp kapanıyor ve bu nedenle gereksiz yere kontör harcamak zorunda kalıyorum. Sorun ...

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre (Türk Telekom) taşımak istedim ancak numaramın Vodafone tarafından kara listeye alındığı bilgisi verildi. Taşıma başvurusu sırasında Türk Telekom yetkilileri, Vodafone tarafında kara listede olduğum için işlem yapılamadığını ve Vodafone ile görüşmem gere...

28.08.2025 tarihinde, 20 yıllık hattımı müşteri hizmetleri temsilcisine kızarak kapatma onayı verdim. Ardından, öfkem yatışınca hattımın yeniden aktif edilmesi talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Talebimi aldıklarını ve dönüş yapacaklarını ilettiler. Ancak arayan ya da soran olmayınca tekrar ben ...

Vodafone faturalı hattımla yaklaşık 5-6 aydır Askeritepe Çamlık Mahallesi Kapan Sokak No:9/A, Kilimli/Zonguldak adresinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca buradan da daha önce...

0546-504-30-3* numaralı Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır faturasıza geçirmek istiyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone çağrı merkezini aradım, her defasında güvenlik soruları sorulup "yetkili birime aktarıyoruz, lütfen bekleyiniz" denilerek hatta bekletildim. 5-10 dakika bekledikten sonra i...

Vodafone faturalı hattımı kendi üzerime almak için Iğdır’daki bir bayiden devir işlemi gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçtikten sonra, devir evraklarında eksiklik olduğu gerekçesiyle tarafıma mesaj gönderildi ve tekrar bayiye giderek evrakları teslim ettim. Ancak bugün hattım kısıtlandı ve ku...

13.07.2024 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hattımı kullanmaya başladığımdan beri hem evde hem dışarıda, otobüste sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum ve görüşmelerim kesik kesik oluyor. Hizmetin her saatte sorunsuz çalışması gerekirken bu temel ihtiyacım karşılanmıyor. Daha da...

10.08.2025 tarihinde Kuşadası Milli Park’ta Vodafone hattımı kullanırken, telefonumun sinyali otomatik olarak Yunanistan’a geçti ve bu nedenle faturalama yurt dışı tarifesi üzerinden yapıldı. Oysa Türkiye sınırları içinde olmama rağmen faturama 1300 TL ekstra yurt dışı ücreti yansıtıldı. Olayın ardı...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Sultanbeyli Mecidiye Mahallesi’nde Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de aramalar alabiliyorum, ayrıca internet bağlantım da neredeyse hiç yok. Bu nedenle kimseye ulaşamıyor, haber alamıyor ve sosyal medya dahil olmak üzere ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve Apple Watch Ultra 2 cihazımda Vodafone One Number uygulamasını 2 gündür aktif edemiyorum. Aktivasyon sırasında şifre girişinde sürekli olarak "Beklenmedik hata oluştu" mesajı ile karşılaşıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat ...

Vodafone’un hediye çarkı uygulamasından kazandığım internet paketi, hatta tanımlanmış gibi görünmesine rağmen, aslında kendi internetimden düşülerek kullanıldı. Bu ay yaşadığım bu durum nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve görüşme sırasında yüzüme kapattılar. Yaşadığım bu sorun ve ilgis...

Vodafone faturalı hattımı Aralık 2024’te kapattırdım. Ancak kapalı olan hattıma Nisan 2025 dönemine ait 3.500 TL fatura çıkarıldı ve bu tutarı 01/08/2025 tarihinde ödedim. Hattım kapalı olmasına rağmen bu faturanın çıkarılması ve ödememin alınması nedeniyle defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle g...

Esas Alacak Şirketi Anonim tarafından 2004 öncesinde teslim edilen bir hatla ilgili idari takip dosyası açıldığı ve borcum olduğu iddiasıyla sürekli olarak aranıyor ve mesaj yoluyla rahatsız ediliyorum. İlk başta 2.000 TL olarak belirtilen borç, şu anda 6.500 TL'ye çıkarılmış durumda ve ödeme yapmam...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 gündür tarife fiyatlarında ciddi bir adaletsizlikle karşılaşıyorum. Vodafone, herkese farklı ve bol indirimli tarifeler sunarken, bize yüksek fiyatlar öneriliyor. Şu anda kullandığım tarifenin fiyatı uygulamada görünmüyor ve tarife bitiş tarih...

Bugün 0 54***42 00 00 numaralı telefondan arandım ve bilgileri tekrar dinlemek için 3’ü tuşlamam istendi. 3’ü tuşladıktan sonra telefon kapandı ve hemen ardından tarafıma bir mesaj geldi; tarifemin değiştirildiği bildirildi. Eski tarifem “Kırmızı Fırsat 20 GB” idi ve yeni tarife olarak “Uyumlu 10 GB...

2025 yılında Vodafone hattımı kapatma talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde açık rıza metni okunarak onayım alındı ve hattımın kapatılacağı belirtildi. Ancak buna rağmen hattım kapatılmadı ve tarafıma yaklaşık 800 TL tutarında borç yansıtıldı. Ayrıca, bu borcun ödenmemesi durumunda ya...