Kapalı Vodafone Hattıma Gelen Doğrulama Kodları İçin Acil Geçici Çözüm Talebi

Şeyma

12 Mayıs 00:57

Yaklaşık 1 ay önce kapattığım Vodafone faturalı hattıma şu an acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Eski numarama e-Devlet ve mail doğrulama kodları geliyor, bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve önemli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Hattım kapalı olduğu için doğrulama kodlarını alamıyorum, ancak hattın tamamen yeniden açılmasından ziyade, eski numarama gelen bu doğrulama kodlarını alabileceğim geçici bir çözüm talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini ya da bayiyi henüz aramadım ya da ziyaret etmedim, sorunumun buradan görülerek acil şekilde çözülmesini istiyorum.

Vodafone’dan, kapalı olan eski hattıma ait numaraya gelecek doğrulama mesajlarını alabilmem için mümkünse geçici bir erişim sağlanmasını veya başka bir teknik çözüm sunulmasını, bu konuda tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

12 Mayıs 01:13 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi