Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kapalı Vodafone Hattıma Gelen Doğrulama Kodları İçin Acil Geçici Çözüm Talebi

177

Yaklaşık 1 ay önce kapattığım Vodafone faturalı hattıma şu an acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Eski numarama e-Devlet ve mail doğrulama kodları geliyor, bu nedenle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve önemli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Hattım kapalı olduğu için doğrulama kodlarını alamıyorum, ancak hattın tamamen yeniden açılmasından ziyade, eski numarama gelen bu doğrulama kodlarını alabileceğim geçici bir çözüm talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini ya da bayiyi henüz aramadım ya da ziyaret etmedim, sorunumun buradan görülerek acil şekilde çözülmesini istiyorum.

Vodafone’dan, kapalı olan eski hattıma ait numaraya gelecek doğrulama mesajlarını alabilmem için mümkünse geçici bir erişim sağlanmasını veya başka bir teknik çözüm sunulmasını, bu konuda tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.

12 Mayıs 01:13 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Mayıs 13:02

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Numaramı Havuza Atıyor, Önemli Hesaplarıma Erişemiyorum

332

Uzun süredir Vodafone müşterisiydim ve yaklaşık 2 ay önce hattımı kullanıma kapattırdım. Şu an bu numarayı tekrar aktif ...

Vodafone Faturasız Hattım E-Devlet’te Görünmüyor Ve Aktif Değil

180

E-Devlet’te mobil hat sorgulama hizmetine girdiğimde, yıllardır kullandığım Vodafone faturasız hattım olmasına rağmen si...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Vodafone Hat İptali İçin Başvuru Bekleme Süresi

Vodafone Hatİptali İçin Başvuru Bekleme Süresi

Profil fotoğrafı
Cuma
Vodafone Bilgim Dışında Hat İptali

Vodafone BilgimDışında Hat İptali

Profil fotoğrafı
Eda
Vodafone Hattımı Kapatmadılar, Yalvartıyorlar!

Vodafone HattımıKapatmadılar, Yalvartıyorlar!

Profil fotoğrafı
Nurdan
Vodafone Başvurumu İptal Edemiyorum

VodafoneBaşvurumu İptal Edemiyorum

Profil fotoğrafı
Kamil
Vodafone Hat İptali İçin Arama Bekletiliyor

Vodafone Hatİptali İçin Arama Bekletiliyor

Profil fotoğrafı
Adem

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri