to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalar Görünmüyor, Yeni Hatımda Mağduriyet Yaşıyorum
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım. Hattımı aldıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasını kullanmaya başladım ancak dünden beri kampanyalar bölümünde hiçbir kampanya görünmüyor, ekran tamamen boş geliyor.
Bu durumla ilgili olarak canlı destek üzerinden görüştüm, kısa süre içinde düzeleceği söylendi fakat hâlâ herhangi bir kampanya çıkmıyor. Yeni hat almama rağmen kampanyalardan yararlanamamak beni mağdur ediyor.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanya sorununun incelenerek hattım için kampanyaların bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
