to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Happy Bölümünde Kampanyalar Görünmüyor
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünde yaklaşık 1 yıldır hiçbir kampanya ve fırsat görünmüyor. Uygulamam güncel olmasına rağmen ve bugün tarifemi de yenilemiş olmama karşın Happy kısmında hâlâ hiçbir kampanya çıkmıyor.
Daha önce bu konuyla ilgili aradığımda 1 hafta içinde düzeleceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Hem uygulamanın güncel olması hem de tarifemi yenilemiş olmama rağmen Happy avantajlarından faydalanamıyorum.
Vodafone’dan, hesabımdaki bu sorunun incelenerek Happy bölümündeki kampanya ve fırsatların hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Halen sorunum çözülmedi altyapı ekibine iletilmiş ancak çözülmüş değil :(
