Vodafone Kampanya kullanamıyorum

Geçen ay Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Vodafone Pay hakkında bilgi aldım. Görüşmede, marketlerde yapacağım QR ödemelerinde belli bir limit üzerinde kullanmam durumunda, ödemelerimde ortalama tutarın yarısı kadar indirim alacağım ve bu indirimlerin de bir sonraki ay faturama yansıyacağı ya d...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün doğum günüm sebebiyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi, doğum günüme özel olarak çarkı ikinci kez çevirebileceğimi söyledi. Bu bilgi üzerine kampanyadan yararlanabileceğimi düşünürken, daha sonra görüştüğüm başka bi...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Annemin Vodafone hattında “500 TL ve üzeri paket yüklediğinizde 1 hafta geçerli 15 GB hediye internet” kampanyası vardı ve annem bu kampanyadan yararlanarak paket yüklediğinde gerçekten 1 haftalık 15 GB hediye internet aldı. Ben de şu an kendi hattıma 500 TL ü...

Vodafone mobil hattım için kullanılan 1. Dönem kampanyamın 16.01.2026 tarihinde sona ereceği bilgisine sahibim. Ancak tarifem yarın bitmesine rağmen kampanya sonrasında hangi tarifeye geçeceğim ve ne kadar ücret ödeyeceğim konusunda tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Bu belirsizlik nedeniy...

Tarife değişikliği sonrasında Vodafone Premium için tarafıma dün SMS ile ücretsiz 2 ay kullanım hakkı tanındığı belirtilen bir link gönderildi. Mesajda yer alan bilgiye güvenerek linke tıkladığımda, kampanya ücretsiz 2 ay olarak duyurulmasına rağmen üyelik ekranında benden 99 TL/ay şeklinde ücret ta...

Yaklaşık bir ay önce numaramı internet üzerinden Vodafone’a taşıdım. Geçiş sürecinde çok iyi kampanyalar ve bol internet vaat edildi ancak hattım çekmedikten sonra bu kampanyaların hiçbir anlamı kalmıyor. İstanbul Ataşehir İçerenköy’de hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorunu günün her saatinde sü...

Vodafone mobil hattımda son 2–3 aydır internet paketim anormal derecede hızlı bitiyor. GB yükselttikçe paket yine yetmiyor ve kullanmaya devam edebilmek için bu kez çok daha yüksek ücretli paketlere yönlendirilmek zorunda kalıyorum. Bir üst kampanyaya geçmek istediğimde ise mevcut ödediğimin neredey...

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm 21 Şubat’ta bitecek olmasına rağmen, yaklaşık 2 gün önce arandım ve tarafıma 20 GB için 480 TL’lik paket teklif edildi. Aynı paketin yeni gelen müşterilere 20 GB için 280 TL’ye verildiğini öğrenince, eski bir müşteri olarak daha yüksek fiyata p...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Red’li 25 GB paketindeyim. Bu pakete ilk başladığımda 260 TL ödüyordum. Son 3 yıldır her taahhüt bitiminde, herhangi bir ek hizmet almamama rağmen ücretim katlanarak artırıldı ve her seferinde bu yeni ücreti kabul etmek zorunda bırakıldım. Ş...

Vodafone Çarkı 3–4 aydır neredeyse hiç internet vermemektedir. En fazla 1–2 kez 1 GB tanımlanmıştır, onun dışında sürekli indirim çeki verilmiştir. Bu durum istisna değil, sürekli hale gelmiş bir mağduriyettir. İnternet hattı kullanan bir müşteriye kupon verilmesi kabul edilemez. Kampanyanın bu şeki...

Uzun süredir Vodafone hattımda tanımlanması gereken hediye internet haklarımla ilgili ciddi bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Kampanya ve duyurularda hediye internet vaat edilmesine rağmen, bana aylardır, hatta yıllardır sürekli sadece indirim çeki tanımlanıyor, hediye internet hiç gelmiyor. Bu...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için yaklaşık bir aydır yeni teklif almak istiyorum; ancak tarafıma sunulan teklifler hem çok yüksek fiyatlı hem de internet GB’leri oldukça düşük. Mardin Kızıltepe’de kullandığım hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bayiye gittiğim...

Vodafone’un internet sitesi üzerinden tüm kullanıcılara ücretsiz sunulan, 12 ay boyunca her ay 3 GB hediye edilen kampanyaya katılmak istiyorum. Siteye girdiğimde kampanyayı görüyorum, ancak “paketi almak için giriş yap” butonuna tıkladığımda giriş yaptıktan sonra kampanya tamamen kayboluyor ve hatt...

Vodafone mobil hattım için sunulan Hepsiburada 100 TL alışveriş kuponu ayrıcalığımdan yaklaşık üç aydır yararlanamıyorum. Üç aydır böyle bir hakkım olduğunu biliyorum; ancak her ay kupon tanımlanmadı. Önceki aylarda da kuponu hiç kullanmamış olmama rağmen sistemde “bu kupon 1 kez mahsustur” şeklinde...

Vodafone’un elektronik atık kampanyası kapsamında kullanmadığım telefonumu, kampanyaya katılmadan önce e-atık başvurusu yaparak, 9 Ocak Cuma günü İzmir Bornova Altındağ’daki Vodafone genel bayisine teslim ettim. Başvuru sırasında, telefonu bayiye teslim ettiğimde hattıma 5 GB internet tanımlanacağı ...