Vodafone Kampanya kullanamıyorum

Vodafone faturalı hattım üzerinden “Faturama Yansıt” kampanyası ile iki adet Huawei FreeBuds SE3 kulaklık satın aldım. Bu kampanya kapsamında her cihaz için 500 TL olmak üzere toplamda 1.000 TL Migros hediye çeki verileceği, cihazı aldıktan bir gün sonra hediye çekinin tanımlanacağı bilgisi tarafıma...

Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yaptığım için tarafıma 17 Ocak 2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Hepsiburada indirim kodu verildi. Ancak bu kodu kullanmaya çalıştığımda sistem “Eklediğin kupon sepetindeki ürünlerde geçerli değil. Başka bir kupon ekle.” şeklinde uyarı veriyor...

Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve kampanya dönemimin son ayına girmiş bulunuyorum. Hem tobi üzerinden hem de telefon aracılığıyla müşteri hizmetlerini arayarak yeni tarife seçenekleri hakkında bilgi almak istedim. Ancak tarafıma sunulan paket ve tarifelerin tamamı oldukça yüksek fiyatlıydı. M...

Geçen ay Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Vodafone Pay hakkında bilgi aldım. Görüşmede, marketlerde yapacağım QR ödemelerinde belli bir limit üzerinde kullanmam durumunda, ödemelerimde ortalama tutarın yarısı kadar indirim alacağım ve bu indirimlerin de bir sonraki ay faturama yansıyacağı ya d...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün doğum günüm sebebiyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi, doğum günüme özel olarak çarkı ikinci kez çevirebileceğimi söyledi. Bu bilgi üzerine kampanyadan yararlanabileceğimi düşünürken, daha sonra görüştüğüm başka bi...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Annemin Vodafone hattında “500 TL ve üzeri paket yüklediğinizde 1 hafta geçerli 15 GB hediye internet” kampanyası vardı ve annem bu kampanyadan yararlanarak paket yüklediğinde gerçekten 1 haftalık 15 GB hediye internet aldı. Ben de şu an kendi hattıma 500 TL ü...

Vodafone mobil hattım için kullanılan 1. Dönem kampanyamın 16.01.2026 tarihinde sona ereceği bilgisine sahibim. Ancak tarifem yarın bitmesine rağmen kampanya sonrasında hangi tarifeye geçeceğim ve ne kadar ücret ödeyeceğim konusunda tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Bu belirsizlik nedeniy...

Tarife değişikliği sonrasında Vodafone Premium için tarafıma dün SMS ile ücretsiz 2 ay kullanım hakkı tanındığı belirtilen bir link gönderildi. Mesajda yer alan bilgiye güvenerek linke tıkladığımda, kampanya ücretsiz 2 ay olarak duyurulmasına rağmen üyelik ekranında benden 99 TL/ay şeklinde ücret ta...

Yaklaşık bir ay önce numaramı internet üzerinden Vodafone’a taşıdım. Geçiş sürecinde çok iyi kampanyalar ve bol internet vaat edildi ancak hattım çekmedikten sonra bu kampanyaların hiçbir anlamı kalmıyor. İstanbul Ataşehir İçerenköy’de hattım neredeyse hiç çekmiyor ve bu sorunu günün her saatinde sü...

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm 21 Şubat’ta bitecek olmasına rağmen, yaklaşık 2 gün önce arandım ve tarafıma 20 GB için 480 TL’lik paket teklif edildi. Aynı paketin yeni gelen müşterilere 20 GB için 280 TL’ye verildiğini öğrenince, eski bir müşteri olarak daha yüksek fiyata p...

Vodafone Çarkı 3–4 aydır neredeyse hiç internet vermemektedir. En fazla 1–2 kez 1 GB tanımlanmıştır, onun dışında sürekli indirim çeki verilmiştir. Bu durum istisna değil, sürekli hale gelmiş bir mağduriyettir. İnternet hattı kullanan bir müşteriye kupon verilmesi kabul edilemez. Kampanyanın bu şeki...

Uzun süredir Vodafone hattımda tanımlanması gereken hediye internet haklarımla ilgili ciddi bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. Kampanya ve duyurularda hediye internet vaat edilmesine rağmen, bana aylardır, hatta yıllardır sürekli sadece indirim çeki tanımlanıyor, hediye internet hiç gelmiyor. Bu...

Vodafone’un internet sitesi üzerinden tüm kullanıcılara ücretsiz sunulan, 12 ay boyunca her ay 3 GB hediye edilen kampanyaya katılmak istiyorum. Siteye girdiğimde kampanyayı görüyorum, ancak “paketi almak için giriş yap” butonuna tıkladığımda giriş yaptıktan sonra kampanya tamamen kayboluyor ve hatt...

Vodafone mobil hattım için sunulan Hepsiburada 100 TL alışveriş kuponu ayrıcalığımdan yaklaşık üç aydır yararlanamıyorum. Üç aydır böyle bir hakkım olduğunu biliyorum; ancak her ay kupon tanımlanmadı. Önceki aylarda da kuponu hiç kullanmamış olmama rağmen sistemde “bu kupon 1 kez mahsustur” şeklinde...