to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda son 2–3 aydır internet paketim anormal derecede hızlı bitiyor. GB yükselttikçe paket yine yetmiyor ve kullanmaya devam edebilmek için bu kez çok daha yüksek ücretli paketlere yönlendirilmek zorunda kalıyorum. Bir üst kampanyaya geçmek istediğimde ise mevcut ödediğimin neredeyse 10 katına yakın fiyatlarla karşılaşıyorum; bu durum beni hem ekonomik olarak zorluyor hem de kendimi mağdur hissediyorum.
Ayrıca davet kodum ile Vodafone’a geçiş yaptım; kampanyaya göre hattıma 30 GB internet hediyesi tanımlanması gerekiyordu ancak bu hediye tarafıma hiç yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bu hakkımın tanınmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüm; ancak maalesef herhangi bir çözüm sunulamadı. İnternet paketlerimin neden bu kadar hızlı tükendiğinin şeffaf biçimde açıklanmasını, mevcut ödediğim ücrete aynı fiyata ya da daha makul bir bedelle geçebileceğim uygun bir üst pakete geçirilmemi ve davet kodu kampanyası kapsamında hakkım olan 30 GB internetin hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone’un “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında hem beni davet eden kişinin hem de benim hatta geçiş yapmamız durumunda kişi başı 30 GB internet kazanacağımız vaat edildi. Ocak ayında numaramın taşıma işlemi tamamlandı, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hattıma tanımlanması gereken 30 GB hediye internet yüklenmedi.
Bu konuyla ilgili daha önce şikayet oluşturdum ve şikayet sonrasında Vodafone tarafından aranarak 30 GB internetin hattıma yükleneceği söylendi. Buna rağmen herhangi bir tanımlama yapılmadı ve sonrasında da tekrar bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir cevap verilmedi, sorun hâlâ devam ediyor.
Ayrıca mevcut internet paketim de normal kullanımda dahi çok çabuk bitiyor. Günlük kullanımımda ekstra bir indirme, video izleme ya da olağan dışı bir işlem yapmadığım halde kısa sürede kota tükeniyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Davet Et Kazan kampanyasından hak ettiğim 30 GB internetin, hem beni davet eden kişinin hattına hem de benim hattıma eksiksiz ve derhal tanımlanmasını, internet kullanım detaylarımın incelenerek haksız bir kota düşümü varsa düzeltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone’un “davet et” kampanyasına Aralık 2025’te katıldım. Kampanya kapsamında hem beni davet eden kişiye hem de bana 30 GB internet hediyesi tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hatta herhangi bir 30 GB hediye tanımlaması yapılmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya kapsamında bana da internet paketinin yatacağı söylendi, fakat buna rağmen hatta herhangi bir yükleme yapılmadı. Bunun yanında internet paketim çok çabuk bitiyor, sonrasında da oldukça yüksek aşım ücretleri yansıtılıyor ve kampanyalı internet paketlerinin fiyatları da çok yüksek kaldığı için mağduriyetim artıyor.
Vodafone’dan talebim, davet kampanyasındaki söz verilen 30 GB internet hediyesinin hattıma eksiksiz tanımlanması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle şu an ödediğim aynı fiyata, daha yüksek internet içeren bir kampanyaya geçirilmemin sağlanmasıdır.
Vodafone mobil hatta geçiş yaptığım günden bu yana internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hatta GB’lerim neredeyse bir yarışmadaki kronometre gibi çok hızlı tükeniyor. Normal kullanım yapmama rağmen internet hızım yok denecek kadar düşük olmasına karşın, paketim sanki yoğun kullanım ya...
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımda internet paketimin çok hızlı tükendiğini yaşıyorum. Kullanımımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen, internetim normalden çok daha erken bitiyor ve bunun nedenine dair tatmin edici bir açıklama alamıyorum. Ayrıca Vodafone Hediye Çarkı uygulamas...
Vodafone mobil hattımda internet kullanımım son 3 aydır kesinlikle yetmiyor, ancak üst paketlere geçmek istediğimde karşıma çıkan fiyatlar bütçemi ciddi şekilde aşıyor. Günlük kullanımım çok ekstrem olmamasına rağmen sürekli internetim bitiyor ve mevcut paketim benim için yetersiz kalıyor. Bu durum...
Vodafone hattımda tanımlı olan 60 GB internet paketimin 40 GB’ı, Aralık 2025 içinde sadece 10 günde bitti. Bu süre zarfında asıl olarak ev internetini kullandığım hâlde mobil internetimin bu kadar hızlı tükenmesini anlamlandıramıyorum. Daha önce farklı operatörler kullanırken bu şekilde anormal bir ...
Vodafone hattımda bir süredir internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturalı hatta sahibim ve “Red'li Müşteri Özel 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Buna rağmen internet paketim normalden çok daha hızlı tükeniyor, adeta su gibi akıp gidiyor ve nereye gittiğini anlamıyorum. Bu ay içinde iki...
Yorumlar