Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Netflix Ücretsiz Kampanya Yanlış Ücretlendirilmiş, İade Talebi

profile
Neslihan
13 Ocak 05:20
377
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone FreeZone hattıma tanımlı 3 ay ücretsiz Netflix kampanyasından 13 Aralık’ta yararlanmıştım. Kampanya süresi bu ay dolmak üzereyken üyeliğimi yeniledim, saat 2 civarında "Fırsatı Kullan" butonuna bastım, ama daha sonra saat 4 civarında görseldeki gibi mesaj geldi: üyeliğim ücretli olarak yenilenmiş ve bu nedenle vaat edilen hediye hakkımdan yararlanamamışım. Daha sonra birkaç sefer daha "Fırsatı Kullan" butonuna tıkladım ama bir şey olmadı.

Bu nedenle haksız yere yansıtılan Netflix ücretinin 13 Ocak 2026 tarihli faturamdan tamamen iade edilmesini ya da kampanyada belirtildiği şekilde ilgili tutarın faturamdan düşürülmesini talep ediyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım; mağduriyetimin incelenip en kısa sürede giderilmesini rica ederim. Çünkü bu para, öğrenci olan ben için yüksek bir tutar.
Üstelik ben Spotify’e üye falanda olmadım, Spotify kampanyasına katılmadım bile ama böyle mesaj geldi.

netflix-ucretsiz-kampanya-yanlis-ucretlendirilmis-iade-talebi-3.jpg
netflix-ucretsiz-kampanya-yanlis-ucretlendirilmis-iade-talebi-2.jpg
netflix-ucretsiz-kampanya-yanlis-ucretlendirilmis-iade-talebi-1.jpg
13 Ocak 05:56 (Şikayetten 35 dakika sonra)
Neslihan
Neslihan
13 Ocak 12:33

Hâlâ bekliyorum umarım ararsınız

13 Ocak 14:35
Neslihan
Neslihan
13 Ocak 15:00

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Netflix Kampanyası Aktifleştirilemedi: Sistem Hatası

profile
27 Aralık 2025 14:05
233
netflix-kampanyasi-aktiflestirilemedi-sistem-hatasi-1.jpg

Netflix Ücretsiz Denirken Faturama Ücret Yansıtıldı, İade İstiyorum

profile
Özgürcan
02 Eylül 2025 01:51
506
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri