to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un dijital asistanı Tobi’ye uzun süredir erişemiyorum. Uygulama üzerinden Tobi’yi açmaya çalıştığımda sadece yükleme ekranı dönüyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı tamamen kapatmadığım sürece bu ekrandan çıkış da yapamıyorum.
Bu sorun 2 aydan uzun süredir devam ediyor. Tobi’yi çok sık kullanmıyorum ancak Vodafone’dan zaman zaman kampanya mesajları geliyor ve içindeki linkler Tobi’ye yönlendiriyor. Linke tıkladığımda yine aynı şekilde sadece yükleme ekranı geliyor ve Tobi hiç açılmadığı için kampanyalara da erişemiyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım çünkü zaten bu sorunla ilgili pek çok şikayet alındığını görüyorum ve bunca zamandır çözülememiş bir problem için ayrıca zaman harcamak istemiyorum.
Herhangi bir maddi talebim yok, sadece Tobi’nin düzgün çalışmasını ve kampanya linkleri de dahil olmak üzere dijital asistanın sorunsuz şekilde açılmasını istiyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Tobi asistanını yaklaşık iki haftadan uzun süredir kullanamıyorum. Uygulamada Tobi’ye tıkladığımda mesajlaşma bölümü sürekli “yükleniyor” kısmında kalıyor, sohbet ekranı hiç açılmıyor ve bu ekrandan geri de çıkamıyorum. Uygulamayı kapatıp açmama rağmen sorun devam ed...
Vodafone mobil hattımda iki haftadır tobi dijital asistan hizmetini hiç kullanamıyorum. Uygulama üzerinden tobi’yi açmaya çalıştığımda sistem açılmıyor ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili çağrı merkezine de ulaşamıyorum, defalarca denememe rağmen müşteri ...
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Tobi asistanını yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Uygulama içinde Tobi’yi açmaya çalıştığımda sadece Vodafone logosu ve yükleniyor simgesi dönüyor, ancak ekran hiç ilerlemiyor ve Tobi açılmıyor. Bu durum defalarca denememe rağmen aynı şekilde devam ediyor. ...
Android telefonumda kullandığım Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Tobi asistanına 2 aydan uzun süredir erişemiyorum. Tobi’yi açmaya çalıştığımda sadece Vodafone yüklenme animasyonu görünüyor ve bu ekran hiç ilerlemiyor, herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Uygulamayı defalarca farklı zamanla...
Vodafone Yanımda uygulaması içerisindeki Tobi asistanına yaklaşık iki gündür erişemiyorum. Uygulama içinden Tobi’yi açtığımda ekran sadece bekliyor, ne ben mesaj atabiliyorum ne de karşı taraftan herhangi bir soru veya yanıt geliyor, yani Tobi hiçbir şekilde tepki vermiyor. Farklı internet bağlantı...
Yorumlar