to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlıdır. Vodafone’un sunduğu “10 GB Hediye” kampanyasından faydalanmak için fatura yansıt özelliğini 2 günden daha uzun süre önce aktif ettim. Ardından kampanya şartını sağlamak amacıyla Google Play üzerinden harcama yaptım.
Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen hattıma 10 GB internet hediyesi tanımlanmadı. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hediyenin 48 saat içinde yükleneceği bilgisi verildi; ancak üzerinden 48 saatten fazla süre geçmesine rağmen hala hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde hediyemin tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Fatura yansıt özelliğini kullanarak yaptığım harcama karşılığında tarafıma söz verilen 10 GB internet paketinin hattıma en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone'un "Faturaya Yansıt 10GB Hediye" kampanyasından yararlanmak için 1 gün önce Google Play üzerinden satın alım yaptım ve ödemeyi faturama yansıttım. Ayrıca faturama 25 TL yansıtma ücreti de eklendi. Kampanya koşullarını tamamen yerine getirmeme rağmen, 24 saat geçmesine rağmen 10GB hediye int...
Vodafone mobil hattımda “faturaya yansıtarak alışveriş yapana 1 hafta geçerli 10 GB hediye” kampanyasına katılmama rağmen tanımlanması gereken hediye internet hattıma yüklenmedi. Kampanyaya uygun şekilde işlem yaptım fakat paketim görünmüyor ve internetim gelmedi. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyor...
Yorumlar