to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da adıma kayıtlı bir telefon hattının borcunu 24.11.2025 tarihinde, ek ücretlerle birlikte toplam 543 TL olarak ödedim. Buna rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın borç kaydı hala temizlenmedi ve başka bir operatörde işlem yapmak istediğimde, onların sisteminde bu borcun hâlâ göründüğü belirtiliyor. Ödemeye dair dekontum mevcut.
Bu süreçte Vodafone müşteri temsilcileriyle birçok kez görüştüm. Kendi sistemlerinde herhangi bir borç kaydı görünmediğini ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Ancak farklı bir operatörde işlem yapmaya her çalıştığımda karşıma aynı şekilde borç göründüğü bilgisi çıkıyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.
Ödemesini tamamladığım bu borcun, Vodafone tarafından ilgili tüm sistemlerden ve kayıtlardan en kısa sürede tamamen düşürülmesini ve başka operatörlerde işlem yapmamın önündeki bu engelin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturasız hattım için internet bankacılığı üzerinden 230 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde halen borcum gözüküyor. Ödeme işlemiyle ilgili dekont ve işlem numaram mevcut. Hattımda herhangi bir kullanım kısıtlaması yok, sadece borcumun ha...
5 Eylül 2024 tarihinde Vodafone fatura borcumu mobil bankacılık üzerinden 1022,50 TL olarak ödedim. Ancak ödeme yapmama rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyorum ve hattımın 12’den sonra kapatılacağı uyarısı aldım. Konuyla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetlerini hem de bankamı defalarca aradım. Vodaf...
23 Temmuz’da internet bankacılığı üzerinden Vodafone mobil hattımın 772,50 TL tutarındaki faturasını ödedim. Ödeme işlemine dair banka ekran görüntüm mevcut ve talep edildiğinde Vodafone müşteri hizmetlerine bu görüntüyü ilettim. Ancak buna rağmen sistemde borç görünmeye devam etti, hattım 28 Temmuz...
Vodafone faturalı hattımı 22.08.2025 tarihinde farklı bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden önceki borcumu 461,25 TL olarak yansıdı ancak ödeyemiyorum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, e-Devlet üzerinde Vodafone’a ait borcum hâlâ görünmeye devam ediyor. Borcu Vodafone fatura ödeme merke...
Vodafone faturalı hattımda, 2 aydır ödediğim faturalar tekrar tekrar tarafımdan talep ediliyor. 755 TL ve 560 TL tutarındaki iki ayrı faturayı internet bankacılığı üzerinden ödedim ve dekontlarını da Vodafone’un evrak taleplerine ilettim. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle telefonla defalarca görüşme...
Yorumlar