to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Youtube Yorumlarına Erişim Kısıtlaması Mağduriyeti
Vodafone hattımı kullanırken yaklaşık 6 aydır Youtube.com’da yorumları ne görebiliyor ne de yazabiliyorum. Uygulamada yorumlara girmeye çalıştığımda ayarlarda “ağ yöneticisi tarafından kısıtlı mod etkinleştirilmiştir” uyarısı alıyorum. Aynı telefonu (Redmi 13 Pro) kullanmama rağmen bu sorun sadece Vodafone hattımdayken yaşanıyor.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sorunun çözüldüğünü söylediler ancak herhangi bir düzelme olmadı ve hâlâ Youtube.com yorumlarına erişemiyorum. Sorun düzeltilmeden “çözüldü” denmesi beni hem mağdur ediyor hem de zaman kaybına uğratıyor.
Vodafone hattımda Youtube.com’daki bu kısıtlamanın tamamen kaldırılmasını ve bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak hattım üzerindeki tüm gereksiz kısıtlamaların kaldırılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
