Vodafone Koç Ailem Kampanyasında Youtube Premium Hediyesi Tanımlanmadı


Vodafone Koç Ailem kampanyası kapsamında Yeni Red tarifesine geçtim. Kampanya dahilinde ilk 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi verileceği açıkça belirtildi; ancak aradan 1–2 hafta geçmesine rağmen Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bu hediyenin hattıma tanımlanmadığını görüyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri temsilcisini aradım, uygulamayı kaldırıp yeniden yükledim ve farklı cihazlardan giriş yapmayı denedim fakat hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve ücretsiz Youtube.com Premium hakkım tanımlanmadı. Koç Ailem temsilcisi tarafından bu hediyenin ilk 3 ay ücretsiz olacağı net şekilde ifade edilmesine rağmen hâlâ kullanamıyorum ve mağduriyet yaşamaktayım.
Vodafone’dan, Koç Ailem kampanyası kapsamında taahhüt edilen 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyemin hattıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


22.07.2025 tarihinde Koç aileme özel Yeni Red 50 GB tarifesine geçtim. 3 ay hediye Youtube.com Premium hediyesi olduğu belirtiliyor. Fakat Yanımda uygulamasına girdiğimde tanımlanmamış görünüyor. Müşteri temsilcisini aradım, SMS ile link gönderdi. Bağlantıya tıkladım, yine aynı sayfaya yönlendirildi...
18.09.2025 tarihinde Vodafone Red 40 tarifesine, Koç Holding kampanyası kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi vaadiyle geçiş yaptım. Ancak, tarafıma bu hediye tanımlanmadı. Konuyla ilgili olarak bir hafta içinde iki kez 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde danışma...
19 Kasım 2025 tarihinde tarifemi değiştirerek Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. Tarifeyi seçerken kampanya içeriğinde 3 ay Youtube.com Premium hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak tarifem aktif olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde Youtube.com Premium üyeliği tanımlanmadı ve kampanyada...

02.08.2025 tarihinde Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife içeriğinde 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium aboneliği olduğu belirtilmişti. Ancak bu kampanyadan bir türlü yararlanamıyorum; baştan beri abonelik aktif edilemedi. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ...
Yorumlar