to read complaints and reviews, or file yours. 
0535*****88 numaralı Vodafone faturalı hattımı 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem sona ermesine iki gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Sonrasında FD51050OBAD78E numaralı faturama 300 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdüm bitmeden önce bana yeni bir teklif sunulduğunu, benim de bu teklifi pahalı bulduğum için kabul etmediğimi, bu yüzden cayma bedeli yansıttıklarını söylediler. Ancak taahhüdümün bitmesine sadece iki gün kalmışken, 300 TL gibi bir cayma bedelinin nasıl ve neye göre hesaplandığını anlamıyorum ve bu durumu mantıklı bulmuyorum.
Vodafone’un bu cayma bedelini hangi gerekçe ve hangi hesaplamaya dayanarak uyguladığını açıklamasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 300 TL cayma bedelinin iptal edilerek faturamdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattıma ait taahhüdüm 25.12.2025 tarihinde sona eriyordu. Ben de taahhüdüm bitimine yaklaşık 20 gün kala, 02.12.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Son faturamı ödemeyi kabul ettim, buna rağmen hattıma hem son fatura hem de 300 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetl...
Vodafone hattımı kullanırken taahhüt sürem bittikten sonra başka operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümün sona ermesine rağmen 542xxxxx95 numaralı hattım için 01.12.2025 tarihli, son ödeme tarihi 15.12.2025 olan faturama ek olarak cayma bedeli ve indirim iptali yansıtıldığını gördüm. Faturamın toplamı 6...
Vodafone’a ait 0543*****32 numaralı hattımda taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen haksız şekilde cayma bedeli yansıtıldı. Normalde 301 TL olması gereken Kasım ayı faturam, cayma bedeli eklenerek 581,5 TL olarak çıkarıldı ve bugün gelen SMS ile bu durumu fark ettim. Taahhüdümün bittiği bir dönemde taraf...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık iki ay önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce Vodafone tarafından taahhüdümün bittiğine dair sürekli aranıyordum, zaten taahhüt sürem de dolmuştu. Buna rağmen bu ay gelen faturamda, son ödeme tarihi yaklaşmış bir borç içinde 1.350 TL tutarında cay...
Vodafone faturalı hattım için 12 aylık taahhüt vermiştim ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 8 ay vardı. 2025 Kasım sonu gibi müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı başka operatöre geçirmek isteyip istemediğimi sorduğumda bana açıkça "İstediğiniz yere geçin, nereye geçerseniz geçin cayma bedeli asla...
Yorumlar